分工合作，共同努力推进。市、区民政部门负责、初步总体规划服务内容制定、项目验收评估；市、区财政部门负责补贴资金的拨付和资金使用的监督；服务亭所在街道的、社区作为资产所有者，负责项目选址、服务亭建设、的日常监管，为服务亭的正常运营提供相应的支持和保障。根据中标合同规定，深圳街道光伏岗亭,便民亭生产制作,多功能驿站生产厂家全面负责服务亭建成后的日常运营管理和后期管理工作，及时提供便民服务。
体现公益，促进就业。“智能便民亭”按照“公益优先、民生优先”的原则，严格定义便民服务、信息传递、社会管理的服务内容。相关服务人员由运营公司选聘，优先考虑社区内符合条件的低收入户、优抚对象、残疾人家庭等特殊群体，经所在街道、社区同意，运营公司上岗前将进行重点培训，接受公司统一管理，并取得相应收入。
(1)提高认识，加强领导。“智慧便民服务馆”项目是市委、、市政府关心民生、服务人民的具体体现。是我市深入开展社区服务管理创新的重要举措，也是市政府为区政府开展民生工程和社区建设综合评价的重点项目。各区(开发区)要严格按照市委、市政府文件要求，加强领导，明确责任，纳入区政府重点民生工程，做好工作.
合理规划，落实人员。各区(开发区)要对本辖区各社区基础设施和群众需求进行全面调研，并在此基础上合理规划和推进“智慧便民服务亭”布局。街道、社区要根据小区实际情况合理确定信息亭位置，配合运营公司将信息亭落实到位，积极做好辖区内申请家庭的户籍身份核查和资格认定工作，配合运营公司按规定程序选聘合适的“智能便民亭”服务人员。密切合作，加强监管。项目实施运营过程中，各区(开发区)应督促所在街道、社区积极配合运营公司，在居民需求调查、环卫保洁、、纠纷调解等方面给予支持配合。从而帮助运营公司解决项目运营过程中的相关问题，保证项目的顺利进行。同时，街道、社区要切实履行日常监管职责，指定专人负责，建立监管机制，确保项目有序实施，不跑偏不失真。