出口货物退运怎么办?出口货物退运具体流程是什么?为什么出口货物会被退运回国呢?
日前，余姚某风机制造企业生产出口到德国的一批电阻器(避雷器用)因产品表面存在锈迹，整批被国外客户退回进行返工整理。宁波余姚检验检疫局随即按照进境返修货物流程要求对该批货物进行了情况调查。经现场调查发现，退货具体原因是该批电阻器产品使用紫铜材质，而产品采用的是塑料薄膜包装，海运过程中舱内进水受潮，导致紫铜产品表面被腐蚀出现锈迹。
专家介绍，出口产品由于运输环节被退运，主要原因为：部分企业在产品设计研发阶段，评估风险时没有考虑货物的种类、性质、特点以及包装情况，未对产品运输条件进行客观评审，未将装卸、仓储、运输过程中的温湿度、承压强度、存放时间等条件进行周密考虑，这些企业一般也不具备对运输包装进行跌落、振荡、防水等试验的条件。同时，部分中小企业由于缺少风险经历或“省小钱”意识作祟等原因未投保运输险，损失只能自己承担。
所以大家在做出口的时候一定要注意这些问题，防止货物被退运。那么如果我的出口货物真的被退运了，我该怎么办?具体流程是什么?这个时候千万别慌，小编告诉你详细的退运流程。看下文»
出口货物一般退运都是被退到香港，有我司派人到香港港口拉回坪山保税区，然后直接拉到深圳保税区里面维修。这中间节省了大量的时间和金钱，不用再进出出口，因为保税区就是境外。
海关出口货物退运流程：
1、提供此批退运货物的详细装箱单，货物价格明细，以及原出口货物报关单复印件
2、国外发货回到香港(退运货物在一定程度上装箱数量与实际数量有一定的误差，这样就可以退运到香港仓库进行清点货物，做到单证货一致)
3、确定货物的外包装、装箱数量与装箱单一致之后用中港车在皇岗口岸进行封关转关到坪山保税区。(时效一天)
4、货物进入深圳出口加工区雄图国际物流保税仓库卸货
5、包材、维修工具报关出口到坪山保税区我司仓库
6、客户工厂安排技术人员以及工人入仓进行货物的检测，更换包装等
7、维修好的货物再转关出到香港
政策解析：深圳出口加工区具有境内关外，境外货物自由进出保税区(关税豁免)
点评：深圳出口加工区具有境内关外的特殊监管区，即是在国境以内，关境以外，货物从国内进入保税区视同出口，货物从保税区进入到国内视同进口(要报进口关)，地位和香港一样。因此从国外退运的货物转关进入保税区等同于货物还在国外一样，还没办理进口申报，所以无需向海关申请货物退运手续。
深圳出口加工区(坪山保税区)具有境内关外的特殊海关监管区;享有国外货物进到保税区关税豁免，免证通关的优势;
加工区/保税区退运返修的优点
1.手续简单：免保证金、免税、免证、免协议、免商检、免报关，只需提供提供装箱单及形式发票由我司打EDI单备案申报即可入境;
2.时效快：货物达到香港/深圳码头后，第二天即可拉回保税仓进行加工;工人入区无需签证、自由进出加工区;货物维修好后可以从香港/深圳码头再出口;
3.成本低：人工成本及场地等维修成本均比国外/香港低;
4.无负面影响：货物到港后是以新启程名义向海关申报入区，维修好之后再以新启程的名义向海关申报出区，既不会对货主企业在海关信誉上造成负面影响，也不会影响企业的品牌形象。
随着市场经济不断发展，商品流通更加活跃，当前国际贸易中运输条件基本上以集装箱运输、机械化装卸为主。海运集装箱的长途运输方式，运输时间长、装卸次数多，而且运输过程中的环境骤变、温差大、野蛮装卸都会造成商品短缺、残损、受潮、变质污染、以及包装破漏事故，致使产品的外观和品质受影响，进而造成出口产品被国外退运。
为此，检验检疫部门建议：要加强产品自检自验。在产品出货前的检验环节，增加对影响产品运输性能指标的项目检验，加强防震、防潮等措施。要重视产品包装和运载工具。在考量商品的特性、形态和运输方式的基础上，关注包装等随附材料的品质要求，选用合适的包装材料，确保货物完好无损抵达目的地,评估储存、运输和使用过程等特殊环境对产品和随附品的影响，尤其在装货前一定要仔细检查空柜，看看是否存在破漏、柜门封条不完好等情况。要灵活诚信经营。企业要积极投保运输险，经营方式要灵活务实，及时与客户沟通，在应对因交货期引起的索赔理赔问题时，积极寻求和行业协会的协助指导。
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