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电商翻转世代，8成3上班族想转换跑道投入电商怀抱。经调查指出，电商3年内营业额直接翻倍成长，因行动载具、人工智慧蓬勃发展，电子商务出现爆炸性成长，以联合国资料显示，2015年全球电商规模达到25.29兆美元，电子商务显然成为企业、民众主要的消费模式。
根据1111人力银行调查发现，有8成3的上班族有意投入电商产业，已经投入电商且任职有5.39%，也有1.80%曾经投入但已经离开，只有1成的上班族对电商产业兴趣缺缺。有意投入电商产业的主因，有62.59%认为电商是未来趋势比例Zui高，其次有52.52%兼职增加收入与41.73%认为薪资待遇高，不敢投入电商产业或离开电商的原因以43.16%表示本身职能不足、38.68%薪资无成长空间、27.37%觉得产业步调快速及重视绩效或绩效大不如前占27.16%；进一步分析，发现任职于传产或制造业的上班族投入意愿Zui高，其次才是任职于资讯或科技业从业人员。
1111人力银行副总经理何启圣表示，台湾零售业电子商务的营业额逐年成长，2013至2016年，营业额从1003亿成长至2212亿，3年内营业额翻倍成长，年增12.3%，电子商务在整体零售业的占比也逐年提升， 2013年2.6%提升到2017年的5.7%。
上班族进入电商产业前平均薪资是37,396元，进入电商产业期待薪资是54,656元，两者相差17,260元，表示薪资介于25,000元到35,000元的上班族，投入电商的意愿较高，显见电商优渥的薪资对于低薪族群具有吸引力。
电子商务已渗透到所有产业当中，以餐饮业者来观察发现，提供数位服务比例不断提高，有6成6经营网路社群或者LINE，3成1提供行动支付，与前一年相比成长幅度超过10%，因为所有的产业都想跨足电商，人才缺口立即浮现是电商以优渥薪资拉拢人才原因。
电商人员平均压力指数是61分，主要的压力包含同业竞争占75.00%、业绩压力有58.33%及认为产业变化太快跟不占上45.83%。何启圣表示，电商产业变动性大，想进入产业可从SEO优化、广告投放认证到GA分析师课程，以专业技能打底，才能成为电商产业中的翘楚。
电商具外商与新创公司特性，不少电商以弹性工时做为福利，在此也提醒有意投入电商的上班族，因平台24小时都在销售商品，没有国界与没有时差问题，弹性工作时间表示会面临立即需解决顾客问题，存在隐形工时的问题，尤其电商节庆，工作负担随之加重，压力不小。
