本公司主要以工业计算机、工业平板电脑触摸屏为主的生产型企业，目前产品有5.6寸，7寸，8寸，10.1寸、10.4寸，12.1寸，15寸，17寸，19寸工业平板电脑等，可选多串口、双网口、耐高温、低温、车载、无风扇工业平板电脑；安装方式有嵌入式，开放式、壁挂式，桌面型等，并可以按照不同需求定制产品。
工业计算机是工控机的一种，为一体机结构，主机、液晶显示器、触摸屏集为一体。具备触摸功能、坚固、防振、宽温、I/O接口丰富等特点，使用户与机器之间沟通、传达、输入、接受信息更方便快捷，起到简化工作、提高效率的作用，是人机界面的解决方案。目前，工业平板电脑已广泛于自助终端、车载、环境控制、金融、人机界面、数控机床、机械设备、医疗仪器、工业控制、自动化设备、电信、电力、网络、轨道交通等领域。
研源工业计算机的基本参数 |
品牌：研源工控 尺寸： 10.4寸 型号：YYI3PC-104 |
液晶屏;LDE背光 触摸屏：电阻式 对比度：700:1 |
分辨率：800×600可选（1024×768）屏幕比例：4：3 |
显示色彩：16.7M 显示亮度：350cd/m2 环境湿度：＜90％ |
工作温度：-30℃～+80℃ 触摸次数：＞5000万次 |
响应时间：5ms 感应力度：75g 背光寿命：50000h |
正常功率：＜40w 屏幕点距：0.264mm |
主机配置 |
主板：工业 酷睿i3-3217主板 处理器：lntel酷睿i3-3217主频1.8GHz |
内存：2G/DDR3（可选 4G/8G）硬盘：32 （64G/128G/256/500G) |
电源：外置电源12V 接口：音频×1，DC电源接口×1，VGA×1，HDMI×1， |
网卡：内置千兆网卡 COM×2可扩6串口，USB×4，LAN×1（可选双网，WIFI） |
默认试用系统：Windows XP/WIN7/WIN8/WIN10以及Linux等 |
显卡类型：集成lnte HD Graphics核心显卡 |
芯片卡：lntel NM76高速芯片组 网络功能：支持网络唤醒，支持来电开机 整机重量2.5Kg 外形尺寸：263×211×39mm 开孔尺寸：244.5×185.5×31mm |
一、服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和技师，对出现的任何问题都能在Zui快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a．产品曾被非正常使用。
b．非正常情况下存储、潮湿。
c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d．食物和液体溅落导致的损坏。
e．产品的正常的磨损。
f．超出保质期。
