可以说在电商领域，台湾人引以为傲的文明、优质、人性的服务全然没有优势。当然，如今台湾仍有许多人不爱网购。曾供职于媒体行业的张先生说，台湾人对网上付款仍比较敏感。“大家都知道，台湾什么多？除了美食、美女，还有诈骗公司。大陆很多电话诈骗都是学台湾呢，所以台湾人对于线上刷卡这件事会更有芥蒂一些。而且，一来台湾人爱到处‘走透透’，夜市文化发达，很多东西要眼见为实。二来，其实不用刷卡也能网上购物。”
张先生的笑言实际上道出了台湾电子商务发展缓慢的一个关键原因。在台湾，便利店文化影响深远。从缴纳水电费等各种生活费用，到购买铁路客运车票甚至各种演出票，便利店通通能搞定。而满街都是的便利店还能提供网购送货、收款的服务。下班去离家Zui近的便利店缴个电费，顺便就能取到已送达店里的网购商品，付款、拿货，相当方便。如果货不满意，还能直接拿到便利店，由其帮忙退换。记者曾向便利店店员询问关于可送货上门的快递服务，一旁台湾顾客忍不住插话，“你选择寄便利店就很方便啊，这是台湾人就常选择的方式了。”的确方便，但方便之余也限制了台湾本土网络支付方式的开发，从而拖了电商发展的后腿。
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