香港COD小包是深圳市越鸿国际物流有限公司,专注跨境物流13年,是早一批实施电商小包代收货款的物流公司,服务范围包括:台湾电商小包代收货款、香港小包代收货款、印尼电商小包代收货款、日本电商小包代收货款…等,目前在深圳、深圳、广州、台湾、香港均设有站点,越鸿承诺“您所托,我必达”
一、我司香港COD服务包括
1、上门取件、包裹分拣、协助打包、派件到门、签收反馈;
2、代收货款、货到付款;
3、配备团队专人服务,凡是已合作都给以配备团队专人服务;
4、包裹轨迹信息传送;
5、提供香港COD、香港COD小包、香港COD专线、香港COD小包专线仓库仓储转寄转派;
6、每天发货300票以上,可帮忙安装系统后台,自行打印快递单。
二、越鸿物流香港COD派送时效
1、派送货件以到达越鸿香港仓库入场扫描后计算,在三个工作日完成派送(客户的原因除外)。
2、国庆节、双11、双12、圣诞节及春节期间系旺季,货件以到达甲方香港仓库入场扫描后计算,在五个工作日完成派送。
3、因客户的原因产生的问题件,须双方客服人员重新跟进后再另行安排派送。
三、越鸿物流香港站点服务时间
工作时间:星期一至星期五(9:00-18:00)
非工作时间:星期六(9:00-13:00)。星期六下午或节假日休息
四:越鸿香港COD特殊派送说明
1.普通街会、私人会及所有政府货架码头—RMB200/次;
2.货柜码头,永基路嘉裡货仓及新界区偏远仓库/机场/车场—RMB400/次;
3.机场,屯门内河码头及屯门浩洋街97号珠江貨倉—RMB400/次;
4.会议展览中心(必須提供车辆进场许可证)—RMB500/次。
5.附加收费不包括货仓入闸费、登记费、停车场及其他杂费由甲方承担,但乙方需提供相关凭证。
6.所有离岛及边防禁区不提供派送服务,可安排收件人来我司自提,如需寄邮局则实报实销。
五:越鸿香港COD到香港物流赔偿原则;
1、时效延误赔偿:如货物丢失、我司原则上赔偿运费三倍、如购买过保险、则按保险赔偿。
2、货物损坏赔偿:如因我司操作不当造成货物丢失损毁,一律免收实际部分运费,并按普货运费3倍理赔,我司将不再承担其它任何延伸赔偿费用,如发现货有破损等问题,请在签收单上注明,如无备注事后回报,我司不承担任何责任.易碎品我司原则上不承接运输业务,如要求运输,请自行加强包装,我司不负责运输破碎责任。
3、不予赔偿情况:
1)货物外箱如有破损.在未损伤及遗失交运货物本体的情况下.本公司针对货物外箱部分不予理赔;
2)如因货物外包装不良等导致货物受损、毁损,本公司将拒绝赔偿;
3)人力不可抗拒之因素不在此条款内,但我司须提供正式相关文件为凭(此限外我司不承担其他赔偿费用)。