以目前常见的办公室、酒店楼宇保洁来说，传统的保洁员只需清洁地面、拖干净地板，以及做好基本的保洁工作即可；但越来越多的办公室和酒店还需要学会掌握地毯清洗、大理石保养等更高层次的保洁工作，以往聘请的保洁员很难胜任。“一些餐饮业也会将较难清洁的大型保洁业务外包，如一些酒店，其抽油烟机管道长达几十米，需要清洁工具和特制的清洁药水，这已经不是普通保洁员能够胜任的工作了。”保洁区域外包除了每天日常保洁，如擦桌子、吸尘、清洁玻璃等，还包括深层保洁，也就是地毯清洁、空调清洁等。企业之所以选择这样的方式，是因为保洁公司让人放心。 其次，在对保洁人员进行不定期专项培训、职业技能提高等方面，保洁公司确实做得比较到位。而大部分选择公共保洁外包的单位，则认为保洁外包解决了人员成本支出以及保洁工具消耗等问题。“招聘保洁员一直是许多物业公司头疼的问题，因为临时招聘的保洁员相对素质较低、流动性较大，管理起来也十分麻烦。
保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控（害虫的控制）服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等，而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。