近来遇到一朋友，做出口贸易的，他们企业出口一批音响设备到欧洲。由于沟通不到位， 其中有一项目音质指标不符合要求， 收货人要求退运，更换里面的某个电子元器件，已达到音质指标一致。 他咨询了海关，跟我抱怨正常申请退运， 流程复杂， 时间少也要一个月， 多则半年，如果那样根本满足不了国外收货人的时间要求，对收回货款也被无限延长。
所需的资料，收货人开出的退运证明，出口时的全部单据， 维修协议，质量标准等。 并且， 海关还要求付等额进口税额的保证金。
问我有什么建议能解决他的问题？从事多年的进出口贸易，知晓并理解海关的相关政策。我建议他选择把货物退运到深圳出口加工区。因为深圳出口加工区既有保税的功能，也可以进行深加工。
深圳出口加工区（保税区）-位于深圳坪山区
然后如何操作呢？
简单的方法就是委托我司即可。要求国外收货人，把货物退运到香港或者深圳的口岸就可以了。我司会安排货车提货，申请转关进入到深圳出口加工区的我司仓库， 然后企业派技术人员和配件以及监测仪器到仓库维修，货物修好后重新包装。我司就可以安排船期、订舱、清关，复出口给国外客户。
这个案例，是退运到香港码头， 后交由我司处理， 整个过程一周时间， 第二周就帮客户安排出口船期。为客户节省了时间， 减轻资金压力。同时，让客户在较短的时间内收回货款。
