出海不易,你都经历过哪些跨境物流中的“坑”?
鸿风国际供应链(深圳)有限公司 服务商
为中墨跨境电商贸易企业提供中墨头程运输、清关、仓储、本土派送等服务。
跨境物流中的常见痛点,不知道您是否都经历过。
在展开今天这个话题之前,鸿风国际供应链(深圳)有限公司专门做了一个客户调查,针对客户关心的以及曾遇到的问题,我们罗列了一些具有代表性的,不知道您是否经历过:
1、物流时间延误,无法准时送达目的地。
2、在销售旺季,包裹爆仓。
3、物流公司不给力,没有及时派送包裹,导致包裹压库。
4、货品堵在了中转港口。
5、海外成本上涨,增加了总体物流成本。
6、包裹在物流过程中出现丢件、误配等人为错误。
7、物流公司的末端配送做不到“*后一公里”的交付。
8、物流公司的服务差,无法及时解决问题。
我们都知道,一件商品的跨境电商的海运之旅,要经过境内揽收、分拣运输、海关清关、海上运输、海外清关、海外仓储和末端配送等环节。对跨境商家而言,这意味着物流之路的面临重重考验,因为在每一个环节上出了问题,不但可能会延误交付,甚至会造成经济损失,尤其是对于批发商与采购商之间的批量交易。而卖家要想获得更多利润,必须在物流配送环节上下足功夫。
那么针对于如何规避以上问题,少走弯路,制定正确的物流计划来缩减成本,保障利润,佰朋这里有一套实用指南:
一、选择*适合的发货模式
卖家通常可以选择三种发货模式:
(1)自发货
自发货模式通常适用于独立站的卖家。它是指卖家自己找物流商合作,在独立站的后台设置好运费,有订单后再选择对应的物流渠道发货。
适合小件、体积小,客单价高的产品为主。物流类型主要是商业快递、国际专线、邮政小包等。其中,国际专线渠道是独立站卖家的普遍选择。
这个发货模式的优势在于,库存可控,可根据销量备货,无太大的库存压力,可根据产品选择对应的物流渠道,自由灵活,单量大的时候容易出现发货纰漏,仓储成本高,物流时效与海外仓发货相比,发货的时间会慢很多。
(2)无货源发货
无货源模式是指卖家在独立站出单后,将买家的订单要求提供给供应商,由供应商完成发货的模式。有的卖家会与国外的供应商合作,出单后由目的国家的供应商发货,这样就能提高派送效率。这个发货模式的优势在于,无需囤货,没有库存压力。轻资产运营,资金周转轻松。不好的地方是,不是一手货源,利润低,产品质量不好把控,物流信息不好跟踪。
(3)海外仓
海外仓模式是指卖家提前将货物派送至销售国的海外仓,出单后由当地海外仓派送给买家。可以有效缩短交货时间,降低物流成本,提供灵活可靠的退、换货方案。墨西哥的当地客户一般会优先考虑当地发货的货物,他们信任当地快捷的服务,提高了消费者的购物体验,复购率高。
二、选择合适的物流服务商
通过以上对比,海外仓发货模式相对来说更理想,而近年来,这种模式被越来越多的商家选择和青睐。不管是选择何种发货模式,*重要的一步是选择可靠的物流商。
如果同样青睐海外仓发货,考察一家物流服务商更是要注意以下几点:
(1)了解企业实力背景
海外仓的建设与运营不是小打小闹,作为支撑跨境贸易的新型基础设施,海外仓需要有强大的资金,资源与人才团队支持,在海外拥有独立自营的仓储空间与必备设施。有实力的海外仓服务也会持续为自身人力、技术以及设备创新而不断投入,拥有较好的市场口碑、资质与行业背书。
(2)看管理是否规范
规范成熟的海外仓业务能力已经得到市场的考验,在服务中不断完善管理制度,服务人员沟通顺畅友好,操作标准化程度高,很少有丢货情况,即便出现丢货等意外也有完善的服务赔偿支持;而非正规仓库,如私人仓、车库、小工作间等,不仅货物稳定安全性存疑,面对客户也缺少正确的服务态度差,卖家千万不要因这类服务商价格低就轻易选择
(3) 看运转流程系统是否严谨
正规的海外仓会制定并公开清晰的货物运转流程,能够为卖家详细讲解说明,保障流程环环相扣,特别**的海外仓还会采用智能化程度高的智慧仓储技术,大大提高货物运转效率与安全。而非正规的海外仓因制度不完善,漏洞多管理随意,制度难以自洽,在洽谈了解中一定要仔细深挖,了解清楚其业务是否系统严谨。
当然,**的海外仓除了能更好的做到以上几点,还会随着跨境电商行业的发展,不断升级更新,紧跟各方趋势与需求。鸿风国际供应链(深圳)有限公司是一个服务品质为核心的“一站式”跨境物流服务商。
为了帮助墨西哥的商家解决物流上的种种问题,确保商家的货品能顺利送达,我们平台有十多年的墨西哥跨境物流经验,是一家墨西哥本土公司,在广州、深圳,东莞设有办事处和仓库,致力为跨境商家提供一站式供应链服务,从国内收货、装柜、海运订舱、出⼝申报和墨西哥本地清关,全程跟踪货品,确保将货品始终顺利到达目的地,实现门到门服务!
在墨西哥,鸿风国际供应链(深圳)有限公司拥有自建海外仓和自有车队,无论在规模、体系、服务等各方面都处于不断进取的位置,能够以专业的姿态用心为每一位墨西哥跨境客户处理好每一份货物,经得起每一位跨境卖家的考察与检验。