新零售，这个概念是马云在一次演讲时shou次提出的，针对新时期的新的要求，电商应该从神坛上走下来，zui终还是要接地气的。如同飞机是从地面起飞的，无论飞多高zui终还是要回落到地面一样。电商也是如此，虽然创造了中国的经济神话，但也到了衰退期。电商不得不进一步改革，由原来的一意孤行，到现在的着手结合地面人气，网上与地面有机结合，才能使电商走的更远。
言下之意，新零售业实际是“网上销售地面体验”的结合模式，未来电商更注重分享经济，经销商不能长期的与世隔绝，产品要更多的在客户亲身体验中得到更好销售。新零售打破了过去把产品只是单纯的在网上销售模式，通过网上渠道更多的在地面拓展实体店，同时让更多客户融入到经营中来。
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社交电商新零售是“社交电商”和“新零售”两个概念的组合体。
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