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对于亚马逊卖家来说,不可能真正做到不使用FBA仓储服务。近期FBA新政变动很大,而在使用亚马逊FBA的过程中卖家也会遇到很问题,像因为亚马逊FBA系统原因和不公平的事情而导致的经济损失,亚马逊乱收费更是有**言。针对亚马逊FBA乱收费,亚马逊FBA卖家怎么破?思淇国际物流为大家介绍:
亚马逊出现哪些错误可以合理索赔呢?
1、在卖家未提出请求或未许可的情况下销毁产品。
2、退还给客户的金额超过他们支付的金额。
3、亚马逊FBA物流产品的体积重量费被超额收取。
4、FBA头程物流产品在亚马逊的仓库中丢失或损坏,未得到赔偿。
亚马逊FBA物流
5、替换货时亚马逊向客户发送替换品,但原本已经发送的货物没有收回。
6、亚马逊FBA称已补偿你的退货损失,但实际没有。
遇到这些问题,卖家怎么要求亚马逊赔偿呢?
1、看数据、分析数据
想发现问题,解决问题,需要通过数据分析帮你看清问题。通常卖家需要到卖家中心将数据报告导出,进行交叉对比。你还需了解亚马逊的各项报告,以及各项报告之间的联系。
2、使用虚拟助手
雇佣一个虚拟助理,将你的这些任务,从报告**到交叉对比分析、索赔都外包出去。这样你无需自己动手,虚拟助手会帮你对报告进行分析,得出索赔相关的数据,所有的这些重复**都由虚拟助手来做。
当然使用虚拟助手是需要一定成本虚拟助手必须懂得哪些情况下是亚马逊FBA犯的错,以及如何通过正当合适的方式向亚马逊索赔。
3、使用索赔服务工具
FBA自动索赔服务是卖家获得亚马逊赔偿简单的方法,但成本也是高的。这方面的服务分为许多点,根据要求不同收费也不同,有专注于数据分析,索赔由你个人自行操作的,也有承当整个分析以及索赔申请提交的。
通常你可以授权他们访问你的亚马逊报告,交由他们算出亚马逊需退还给你的金额,自己索赔。当然你也可以当甩手掌柜,把所有流程都交给他们。这主要取决与你的经济情况,你愿意花多少钱或多少时间。