ISO 9001是由全球个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO9001是迄今为止世界上成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
进入21世纪，信息化发展步伐日渐加速，很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力，QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广，支持为ISO9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑，并嵌标准的QC七大手法、TS五大手册、质量管理模型，为ISO9001质量管理系统数字化成为可能。
iso9001认证小技巧:
1、应切忌与审核员的冲突,避免强辩,明显的错误应谦虚接受。
2、审核时尽可能提供之前一个月的记录,并准备三个月内的记录,以便追踪时审核。
3、各部门的不合格品、废品应于认证前一天全部清理,留在现场的只能是当时的,不合格品的处理应有记录, 可追溯形成闭环。
4、涂改过多的记录(多于三处以上)的应予撤换，重写。
5、多做不一定是好事，多做部分应予说明、规定。
6、欠缺部分应以作业指导书的方式规定，临时补充。
7、对审核中发现的问题，通常以“培训”和“ 不符合项报告”方式处理，以点带面，而非只局部处理被发现的其中一个问题。、
企业做iso9001认证的步骤：
1、企业原有质量体系识别、诊断；
2、任命管理者代表、组建ISO9000/ISO9001推行组织；
3、制订目标及激励措施；
4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
5、ISO9001/ISO9001认证标准知识培训；
6、质量体系文件编写（立法）；
7、质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
8、内审员接受训练；
9、若干次内部质量体系审核；
10、在内审基础上的管理者评审；
11、质量管理体系完善和改进；
12、申请认证
企业在推行ISO9000/ISO9001质量管理体系认证之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。
