老板的电话营销业绩是由老板的本身商业素质和个人勤奋水平等决议；员工的电话营销业绩则是经过老板的组织、调度取得的，也需求员工本身的努力。不可承认的是老板的业绩好有一个重要的缘由，就是老板控制了公司好的资源，他能够把有价值的客户抓在手上。
同时公司其他员工搜集的信息，他都能够应用；他还有定价等各种权利。从这个角度讲，老板的业绩好也屡见不鲜了，因而按老板的业绩请求电话营销员就不适宜了，那么电话营销团队要出业绩显然就不能依照老板的方式做生意。
电话营销团队是一个集体，电话营销是一种集体项目，这是很多中小企业老板没能认识到的。中小企业的老板常常是鼓吹个人主义【个人主义是—种强调个人自由、个人利益，强调自我支配的政治、伦理学说和社会哲学。】，这中间不乏有自我标榜的，但是如此这般的结果公司只能培育出一、两名的电话营销经理，更多的是平凡之辈。
电话营销团队是将电话营销员组织起来，也将客户组织起来，构成更多的电话营销时机。电话营销管理软件系统，将客户组织起来，展开针对性的营销活动，既稳定了老客户，也吸收了新客户，在这种商业形式下，公司的客户群越来越大，电话营销时机也会越积越多，电话营销员有了更多的电话营销时机，才干从平凡中生长起来。
