你是否因为FBA限制入仓而手足无措?
你是否因为Zui近暴风雪导致的75个FBA仓关闭而心烦意乱?
你是否因为第三方海外仓的爆仓导致无法按时上架断货，或者交运延迟遭买家退货投诉而焦虑?
你是否因为市场突然冒出太多海外仓参差不齐而不知道如何选择?
你是否因为疫情原向海外仓服务商妥协而忽视其它服务态度和质量？
今天为你解答，读完这篇文章，你会对海外仓有一个深刻的认知，对于海外仓的定义、基本要求、服务内容、发货规范、国内外库内作业流程都会有一个清晰的了解和后续的评判！
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一、海外仓的定义
海外仓：在跨境电商行业中，海外仓是指电商企业将货物通过快递、空运、海运或者多式联运的方式将货物运送至目的地国/地区预先建设或租赁仓库，根据销售订单完成中转或者本地配送的一种物流模式。
(头程：指货物从国内到海外仓之间的国际运输路程。---完整的海外仓服务还覆盖头程业务，从而形成完整的跨境链条)
二、海外仓的基本要求
1、海外仓的建设和经营应符合海外当地的安全、消防、环保、卫生等方面的法律、法规、强制性标准的规定以及政策方向。
2、海外仓的所有服务项目都应该完整体现在报价表中，收费透明。
3、应贯彻以客户为中心的服务理念。
4、整合物流供应链资源，提升经济效益。
三、海外仓企业的服务内容
1、目标客户区域
海外仓企业应该明确可以接收客户货物的区域范围。快递和空运可以上门揽货的区域，海运可以实现客户当地散货拼柜或者整柜直发的区域;如果需要客户将货物寄到国内头程仓，请明确企业所有头程仓的地点位置。
2、头程可支持的服务(有无头程服务)
（1）海外仓企业是否支持头程运输到海外仓的服务
（2）海外仓企业是否支持国内直发小包的服务
3、海外仓库的信息
（1）企业下各国家/区域海外仓库的详细地址
（2）企业下各国家/区域海外仓的基本面积大小
（3）企业下各国家/区域海外仓的人员数量和设备情况
（4）企业下各国家/区域海外仓的各尾程渠道交运能力
4、海外仓库内可支持的服务
（1）海外仓货物一件代发
（2）FBA转仓
（3）FBA仓或其他第三方海外仓退货
（4）库内增值服务(换标、拍照、重新包装、产品组合和拆分等)
四、头程发货的规范
1、发货产品必须经过海外仓服务商系统审核
目前市场上基本海外仓服务商都有自己的WMS(仓储管理系统),例如我们的海外仓WMS系统，市面上70%的海外仓服务商都在使用，系统分为云仓版和部署版，适合不同阶段不同体量的各个海外仓服务商。电商卖家客户在发货到海外仓之前需要创建产品并等待海外仓服务商审核，否则到达海外仓后仓库无法扫码条码完成上架。
2、关于SKU条码
（1）发货产品必须是已审核的产品，SKU条码必须在海外仓服务商提供的WMS系统中进行打印。
（2）发货前先对条码进行抽样测试下，用扫描枪/PDA或者手机的支付宝软件对条码扫描，看看是否能正常识别。
（3）SKU条码应粘贴在货物平整处，且勿粘贴在包装封口处。(有的货物需要拆包检查，避免条码损坏)
（4）多种SKU装同一箱货物时，要注意做好物理隔离，便于仓库分货。
3、关于货物包装规范
（1）货箱应选用结实无破损的纸箱，纸箱表面不能有带侵犯品牌专利的图片或者文字。
（2）封箱的胶带应选用透明胶带，不得使用带有企业logo或者物流商字样或者有颜色的胶带。
（3）海外仓箱唛应打印两份，在箱子的两个边角处分开粘贴，避免磨损。(如果是需要FBA转仓的货物还需要提前贴好FBA箱唛)