海外仓能给卖家带来哪些福利?
1)更改物品所在地,轻松成为海外卖家,增加产品曝光率。
2)提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。
3)提升物流配送时效,有效减少订单响应时间。
4)批量将商品运至海外,有效降低物流成本。
5)快速的退换货处理,提升客户满意度。
对于卖家而言,既提升了客户满意度,又提升了产品售价。通过海外仓带来的价值,ebay在买家和卖家的黏性方面**加强,抓住了买家和卖家,平台就抓住了财富源头,正所谓:海外仓一开,黄金滚滚来。
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从软件系统角度梳理海外仓
谈完海外仓的“一石三鸟”价值,咱们谈些落地的,从软件系统角度梳理下海外仓。
海外仓服务商的角色,类似于一个端到端的全程物流整合者。在配送模式上,将拼箱、装柜、报关委托给货代公司,国际物流委托给海运、空运,国外“Zui后一公里”的**委托给UPS、DHL等;通过自营仓储,协助卖家预先调节库存,并提供配送过程中的实时跟踪反馈,在卖家的库存成本和买家体验之间取得了一个平衡。
从这段海外仓的描述,我们可以看出,海外仓系统可能的使用者就是两方,一为海外仓服务商,另为卖家。
海外仓系统F5,WMS的价值在于解决以下问题:
1)跟踪产品流转轨迹,从国内发头程,经空运,或者海运,到海外仓库内作业轨迹(收货,上架,下架,打包,签出),到本地派送至客户手中,全流程跟踪产品。
2)订单管理,自动抓取平台订单(ebay,amazon,aliexpress),并将可发货订单,自动通过分仓服务下达至对应的仓库,指示仓库发货。
3)仓库服务与物流服务商对接,在货出仓库,交付至本地物流服务商时,自动抓取轨迹,在该物流系统中就可以看到物流流转轨迹,而不需要登录ebay,amazon,或者物流服务商官1网去查看轨迹。
4)库存管理,帮助卖家了解其每个SKU产品的在途库存,在库库存,锁定库存等,帮助卖家对库存进行调拨,转移等。在订单处理和产品SKU拣货分拣方面,采用按波次进行智能化分拣,智能化包装,快速、高效、零错误。
5)帮助卖家清晰了解海外仓费用,即头程费用,仓储及处理费以及本地配送费用。
对于海外仓服务商而言,海外仓系统就要解决更多了。在海外仓服务商眼里,服务的对象是成千上万的卖家,处理着海量的订单,管理着海量的产品信息,并做的分拣,精准配送至海量的买家手中。如此海量作业,必然要求仓库作业规范与高效,才能保证百分百的准确率。
但概括起来,主要要围绕“出”与“入”:
1)“出”,依据订单,将产品出库:对接各大电商平台,实时抓取订单,自动分仓至多仓库,经过精细化库内作业,将货签出仓库,对接多物流渠道商,实时反馈状态给各个卖家。
2)“入”,补货入仓,卖家将货发至海外仓,入库形成可销售库存。系统接受预报,并指导仓库收货,为各个卖家提供准确的库存信息。
从软件角度看海外仓,略显枯燥,但地气十足,就是全面围绕将产品从卖家手中准确快速交付至买家手中。当然,海外仓不是百利无弊,尤其对卖家而言,是一把双刃剑,主要痛点在于库存对资金的占用,这个平衡点在于卖家根据自身情况做权衡。
这就是海外仓,一个包装成电子商务趋势的服务,一个被平台极力推崇,被买家叫好的服务。一个对卖家而言,又爱又疼的服务。