ERP使得对客户的供货承诺做得更好
ERP系统会自动产生可承诺量数据，专门用来支持供货承诺。根据产销两方面的变化，ERP系统还会随时更新对客户的可承诺量数据。销售人员只要根据客户订单把客户对某种产品的订货量和需求日期录入ERP系统，就可以得到以下信息：
(1)客户需求可否按时满足。
(2)如果不能按时满足，那么在客户需求日期可承诺量是多少?不足的数量何时可以提供?
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这样，销售人员在作出供货承诺时，就可以做到心中有数，从而可以把对客户的供货承诺做得更好。
ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题。它要回答并解决4个问题：
(1)要制造什么产品?
(2)用什么零部件或原材料来制造这些产品?
(3)手中有什么零部件或原材料?
还应当再准备什么零部件或原材料?
这4个问题是制造企业都要回答和解决的问题。它们构成制造业的基本方程。