售后质保服务政策
一锤子买卖看的是价格,回头客拼的是产品,忠实客户靠售后服务
售后服务是很多客户选择供应商的一大关键,大屏售后服务包括显示屏质保期限、质保范围以及维修效率。相信此刻想购买LED屏的您更为关心的是维修效率,虽说LED电子屏行业经过这些年的发展已算不上高科技产业,但对于大多数人来讲还是披着神秘的面纱。核心技术还是具有一定的操作难度,非专业人士处理起来还是比较棘手。
一、售后维修效率承诺
时间就是金钱,当LED显示屏出现问题时,客户希望厂家在更快的时间内赶到现场维修。由于我们工厂总部在广东省深圳市,外地客户在沟通洽谈的过程中总是担心后期维护不及时,影响显示屏正常使用。在这里作统一回复,解决您的后顾之忧。
1、质量才是产品的根本,很多客户在选择供货厂家的时候,考虑价格、考虑后期售后是不是及时。其实他们忘了更重要的一条:好的产品就是好的售后服务。很多客户经常跟我说当地供应商价格跟你是差不多的,售后维修快,不错,当地工程商维修速度确实比我们这些生产厂家更快,这一点是我们需要改进的一个地方,但是我想告诉这些朋友,如果本地工程商价格跟我们这些生产厂家都是一样的,那么质量是否一样你们考虑过吗?
2、我司目前在华东、华南、华北、华中、东北、西北、西南7个大区均设有办事处(北京、上海、成都、乌鲁木齐、哈尔滨、昆明、西安等)
3、我司在全国7大区30多个城市拥有代理商50余家(模组、电源等LED屏材料配件可找代理,显示屏整屏工程目前暂不开放授权,由厂家直接负责)
4、俗话说:授人鱼不如授人以渔。如果自己能懂得一些相关维修维护技能,那使用起来肯定是得心应手。泰美光电对于每一个项目都会派遣至少1名安装调试工程师前往现场,全程指导LED大屏安装事宜,在显示屏安装完成后还将为每一位客户免费培训2-3名技术员。
5、LED全彩显示屏是由模组、电源、线材、控制系统卡等部分组装而成。