莲塘/香园围口岸南接香港粉岭公路、香园围公路和沙头角公路，北连深圳罗沙公路和东部过境高速，将深港与粤东、赣南、闽南的跨境运输连为一体，为粤港澳大湾区人员、物资、资金和信息等生产要素的便捷流动增添动力。
据悉，莲塘口岸采用“两地两检”查验方式和车辆“一站式”通关模式，设计通关能力为旅客30000人次/日、车辆17850辆次/日，其中货车15000辆次/日、小客车2000辆次/日、大客车850辆次/日。旅客出入境各设置查验通道29条，其中人工通道6条、自助通道21条、工作人员通道2条；车辆出入境查验通道各11条，其中货车7条、客车4条。旅检大厅预设临时人工查验台12个，节假日和客流高峰期间，可随时增开人工通道，预计疏导效率可提升83%。
车辆“一站式”通关用时10至15秒
莲塘口岸是深港间首次采用“一站式”车辆通关模式的口岸，通过海关子系统整合简化、边检车辆“快捷通”子系统精准嵌入、通关数据协同、前端信息采集技术升级等多项科技创新，采用关检共享前端交通指引、电子栏杆、监控、远距离读卡等设备信息的方式，实现关检合作和技术融合，将出入境车辆纳入“一站式”信息系统进行监管，实现了车辆“一次停靠、一次查验、一次放行”，通关时间可缩短至10至15秒。
冷链货物“不断链”集装箱不开箱查验
深圳海关有关负责人说，莲塘口岸货检区域共建设并投入使用8个海关“冷链查验平台”，是深圳公路口岸中首个配备冷链查验设施设备的口岸，可满足进口水果、冰鲜等特殊温度货物的现场查验，实现冷链货物“不断链”。莲塘口岸配备国内首台超大型“CT型H986”监管设备，海关通过“CT”技术对集装箱实现不开箱查验，不仅能精准打击违法违禁物品，可提高通关效率、改善通关体验。
新一代出入境自助查验通道
莲塘口岸旅检区域全面使用边检Zui新一代出入境自助查验通道，综合运用自助模式识别、步态侦测、人体工学等，旅客通关更加快捷。
在旅检大厅设置边检自助通关信息备案采集室，靠前提供备案服务，旅客在莲塘口岸出入境时即可就地实现“即备案，即自助通关”。旅检大厅边检勤务督导台由常态居中位置调整为靠边侧置，增设查验通道8条，拉直拓宽通行线路，旅客通关更加舒适。特别通道设在人工通道和自助通道结合处，通过“一条通道”，为老年人、携行儿童和需要帮扶旅客等特殊群体提供“人工+自助”两种查验模式，更加贴合旅客多元化的通关需求。
海关实行旅客“无感通关”模式
据悉，莲塘口岸旅客通关通道建设已基本完成，开通前已实现5G网络全覆盖，为未来5G技术在口岸场景的应用提供有力网络支撑。深圳海关将在莲塘口岸上线深圳首个旅客“无感通关”模式，通过采用“智慧人脸识别”“大数据分析”等多种先进技术，实现“指尖申报、扫码验证、红外测温”全流程电子化，让旅客通关更智能，通行更便捷。
