企业保洁“外包”渐行渐近
“今后的保洁领域,将会逐渐从一个大的保洁领域里细分出很多领域,而保洁员也要求越来越化、职业化。”某家政服务公司一位负责人介绍道,以保洁领域中的公共保洁领域,例如大型商场、房地产物业服务中心、公司企业办公楼等,已经不再采用聘请传统保洁员作为公司员工的形式,而更趋向于将保洁领域外包给保洁团队,这种现象,目前正越来越多地出现在农贸市场、商场、超市、物业等场所。
以目前常见的办公室、酒店楼宇保洁来说,传统的保洁员只需清洁地面、拖干净地板,以及做好基本的保洁工作即可;但越来越多的办公室和酒店还需要学会掌握地毯清洗、大理石保养等更高层次的保洁工作,以往聘请的保洁员很难胜任。“一些餐饮业也会将较难清洁的大型保洁业务外包,如一些酒店,其抽油烟机管道长达几十米,需要清洁工具和特制的清洁药水,这已经不是普通保洁员能够胜任的工作了。”保洁区域外包除了每天日常保洁,如擦桌子、 吸尘、清洁玻璃等,还包括深层保洁,也就是地毯清洁、空调清洁等。企业之所以选择这样的方式,是因为保洁公司让人放心。其次,在对保洁人员进行不定期专项培训、职业技能提高等方面,保洁公司确实做得比较到位。而大部分选择公共保洁外包的单位,则认为保洁外包解决了人员成本支出以及保洁工具消耗等问题。“招聘保洁员一直是许多物业公司头疼的问题,因为临时招聘的保洁员相对素质较低、流动性较大,管理起来也十分麻烦。