安全应急响应服务

应急响应是一项需要充分的准备并严密组织的工作。它避免不正确的和可能是灾难性的动作或忽略了关键步骤的情况发生。这就需要掌握足够的安全技能，并且具备一定的追踪侦查能力、沟通能力、心理学知识并且掌握必要法律知识的安全人士的参与。大多数情况下，企业并不具有具备以上知识的人员。

天磊卫士作为常年研究安全技术、实时跟踪安全动态的公司，对分析各种流行的安全问题和事件均有着自己成熟的思路和丰富的技术手段。无疑能为其客户提供应急响应支持相关的服务内容。应急响应是安全运维服务体系的一个重要组成部分。

在客户的网络及信息系统出现黑客攻击、入侵等网络信息安全事件，导致影响客户业务的正常运行时，在时间协助客户对安全事件进行应急响应，协助客户恢复业务，并将安全事件影响降低到低，对攻击进行分析溯源，出具应急响应报告；根据发现的问题，优化防护策略。

对于客户而言，应急响应可以为其带来以下收益：

（1）问题快速定位与处理

天磊卫士凭借其在应急响应领域丰富的经验和强大的事件分析处理能力，能够更加快速地帮助客户追踪到事件的源头。对于事件的应对方法，也有自己独到的经验和技巧。

（2）提高安全技能

在支持人员与客户相关人员的交互过程中，可潜移默化地提升用户的安全技能。