ISO9001简介
ISO 9000是指一系列质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。
ISO 9000是由TC 176(TC 176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国 际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中 Zui 畅销、Zui普遍的产品。ISO9001是质量管理体系标准系列之一,它帮助您了解向客户交付产品/服务的过程,从而使组织达到状态。
自1987年ISO 9000正式诞生以来,标准已历经了四次正式的改版,Zui近一次改版是在2015年,形成了标准的第五个也就是现行有效的Zui新版本,这次改版在标准结构、组织环境、风险管理、领导力、质量管理体系的文件化、变更管理、知识管理、绩效评价及与其他管理体系标准的兼容性等方面都发生了较大变化,使ISO9001从一个质量管理体系演变成一个战略管理体系。
ISO9001认证意义
竞争优势
ISO9001应当由Zui高管理层领导,确保管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中,我们的工作实践确保您能够实现资产Zui大化。
改进企业绩效
ISO9001帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
吸引投资
ISO9001认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
节省资金
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过ISO9001认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
鼓励内部沟通
ISO9001确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。 持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
提高顾客满意度
ISO9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
ISO认证时间问题也是很多人关注的一个问题,当企业符合ISO认证的7大基本要求时,一般认证时间如下安排:
根据企业试运行记录情况,一般操作过程中试运行要求保持3个月的纪录。理论上加申请审核发证的周期和前期的准备总时间加起来一般是要4-6个月左右。具体根据企业现有试运行纪录情况来衡量是否可以满足申请审核条件。
在实际的运作过程之中,企业申请ISO9001的认证周期不一,主要有几点决定时间的长短:
1.企业的管理基础与现状,前期是否有部分实施ISO9001的经历,或公司是否有精通ISO9001实施的员工;
2.随着时代的发展,现在企业对于ISO9001越来越熟悉,有意识或无意识按ISO9001的要求在实际运行与实施;
3.企业有无来自于市场的压力与要求,有无具体的取证时间表;
4.企业此次ISO9001认证有无其它的要求希望整合在体系之中;
5.企业预选择的认证机构的情况,不同的认证机构自身的工作流程不一。有些机构流程较长,时间不会很快。