售后维修服务管理体系产品认证证书
售后维修服务管理体系产品认证证书是啥:
公司假如想得到售后维修服务管理体系产品认证证书,zui先必须依照《商品售后服务评价体系》规范(GB/T27922-2011)创建起售后维修服务管理体系(必需时可寻找咨询管理公司的协助),在管理体系运作3个月以后,向认证明确提出认证,认证机构获得公司给予的材料后,与公司签署验证合同书,依照公平、有效、标准的标准,对公司创建起的保障体系开展审查和得分,审查达标,依照蕞后的得分結果授予相对应的评星资格证书.
售后维修服务管理体系产品认证证书分4个级别,选用审查员审查规章制度,对公司开展审查评分;
即总成绩一百分:
70分之上(含70)为合格级售后维修服务;
八十分之上(含80)为三星级售后维修服务;
80分之上(含90)为四星级售后维修服务;
95分之上(含98)为五星级售后维修服务;
公司将与此同时得到评星标示,可印在宣传策划和包装设计上。
对公司申请办理评星售后维修服务验证的提议
对公司申请办理评星售后维修服务管理体系产品认证证书的提议-公司得到根据第三方组织审核的评星售后维修服务管理体系产品认证证书,是可以强大地证实该公司在行业内具备服务项目领跑性。公司也可以借此机会加强服务项目管理能力及服务能力,持续改善服务项目,健全保障体系,创建优良售后维修服务用户评价,凭着此验证得到顾客认同,也是能达到大中型机关事业单位公开招标、政府采购项目等主题活动的关键参照和资质证书规定。
申请办理售后维修服务管理体系产品认证证书的步骤:
1、公司提交申请,递交申请表格和相对应材料。
2、管理中心销售市场信息站核查原材料,根据申请办理则与公司签署验证合同书。
3、审查部核查公司的服务项目体系文件。
4、外派审查员到公司当场审查和得分。
5、经审查联合会zui终核查根据,授予相对应评星的服务项目产品认证证书。
从认证到发证時间:
公司要想尽早取得评星售后维修服务验证,時间视公司提前准备的状况和审查状况而定,一般来说一个月上下。
申请办理售后维修服务管理体系产品认证证书花费:
验证的收费标准是按人/日数来实行的,人/日数依照公司总人数测算,实际的能够参照《商品售后服务评价体系认证收费标准及人数对照表》