国外的机电产品出现问题如何办理退运？

一、保税区维修为机电产品售后维修业务保留了发展空间
“入境维修”同国内销售的机电产品“三包”服务类似，我机电产品出口到海外市场后，同样附带有售后维修责任，面临着“在哪修，谁来修”的问题。目前，高新技术品牌在国际市场竞争日益激烈，在成本缩减空间有限的情况下，能否提供快速、便捷、低廉的售后服务已成为企业提升国际竞争力的关键因素。

目前，机电企业的海外售后维修服务主要通过三种模式实现。
一是进口返回原厂维修。此种方式时效性差，成本非常高，基本适用于批量退运货物。
二是海外直接投资设立维修中心或派出人员设备赴海外维修。此种模式时效性较强，但维修成本高、技术支持困难、技术保密性差，中小型本土企业难以实现。
三是在国内保税区设立维修中心，即“保税维修”。在此模式下，入境维修产品属“暂时进口”范畴，即“两头在外”，在保税区域内维修可免去进、出关两重手续及成本，使企业售后成本降低三分之二以上，且流程短，技术保密性强。
三种维修方式（以某企业手机维修为例）比较

维修方式特点比较

1、返厂维修 ；成本高 进出通关和运输时间***短15天 保密性高 废料、垃圾难以处理，监管难度大只局限在国家允许进口的旧机电产品目录内

2、海外维修中心或海外授权：成本相当高 周转周期不定 保密性低

3、保税区内维修：成本低，仅为前两种模式的1/3 进出通关和运输时间约1-2天 保密性高 “两头在外，进境不进关”绝大多数机电产品都会选择保税维修，免证免税免保证金，手续简单，安全高效。