五星物业服务认证申请流程办理
我们的优势：公司致力于从事ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、商品售后服务评价体系、ISO22000食品安全管理体系、危害分析与关键控制点（HACCP）、诚信管理体系、保安服务、、建筑装饰装修服务、清洁清洗服务、物业服务、居家养老服务、
能源管理服务等认证，具有独立法人的第三方认证机构。依据《中华人民共和国公司法》和国家认证认可监督管理委员会相关的法律法规建立了完善的管理制度。健全的公正性管理体系，确保公司运行管理的专1业性、独立性和公正性。
物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专1业化管理，想公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。
一、业务简介：
随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。
组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。
通过自身认证规则模式，对物业服务中能力优1秀组织给予服务能力评价，并报主管部门公布，用自身公信力为物业组织证明其服务能力优势。
二、认证流程：
申请-申请评审-受理-策划方案-评定认证范围-确定认证模式-确定审查组-配备审查人日-确定认证模式-样本选取方案-服务管理审核-体验感知/服务特性判断评价-认证决定-通过/颁发证书-认证保持。五星物业服务认证国家认监委认证认可。
三、认证的作用：
1、运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
2、寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；
3、向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；
4、响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。
四、物业服务认证的星级评定标准：
三星，80分以上。其中各项分值不得低于相应分项满足的80%，如果单个分项分数不达要求，不可以通过对应星级评定。
四星，90分以上。其中各项分值不得低于相应分项满足的90%，如果单个分项分数不达要求，不可以通过对应星级评定。
五星，95分以上。其中各项分值不得低于相应分项满足的95%，如果单个分项分数不达要求，不可以通过对应星级评定。