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电子商务是马来西亚发展快的行业之一。据Statista()近的估计显示,马来西亚电商平台在2017年的收入高达42亿令吉。此外,预计到2022年,其电商规模将增长至98亿令吉。马来西亚向展示出了其电商潜力到底有多大。
Statista还透露了一些数据,表明电商已成为许多马来西亚人生活中不可分割的一部分。2017年,马来西亚一共有1510万网购活跃用户,占总人口的47.9%。随着数字经济的迅速发展,马来西亚电商花了十年的时间才达到了现在的规模。
接下来,让我们来细细品味马来西亚电商在过去十年发展史里的“动荡风云”:2008-2011年:电商的萌芽早些年在家庭和办公室中,服务的普及性和计算机的使用率大大,这导致了电子商务的产生。马来西亚多媒体大学(MultimediaUniversityMalaysia)的一项研究表明,由于个速的迅速,马来西亚电商每年都了很高的增长。
C2C平台(如eBay和Lelong)在当时迅速发展,因为其可以让个人以一种可靠方便的方式销售产品。不熟悉线上支付的用户可以通过货到付款(COD)的方式轻松购买或出售商品。因此,买家和卖家不必输入自己的信息,可以面对面地检查产品并接受付款。
C2C平上支付方式的使用。eBay使马来西亚顾客可以买到海外的商品,但是必须使用PayPal注册。这就鼓励了马来西亚顾客使用、银转账。21世纪初,网上精品店也开始在马来西亚兴起,销售的商品涵盖了从高科技到时尚领域。
其中包括电商平台FashionValet,由流行博主VivyYusof和其男友FadzarudinAnuar正式推出。2012-2014年:电商平台的大量涌现电子商务在21世纪的发展为新电商平台的发展奠定了基础,一些新平台成为了马来西亚如今受欢迎的电商平台。
2012年,另外五个电商平台加入了马来西亚电商浪潮中,其中包括Lazada、Zalora、Rakuten、Hermo以及65daigou(现在是Ezbuy)。电商平台乐天(Rakuten)也在这时候推出了乐天马来西亚站。这家电商平台表示,由于马来西亚电商市场的积极增长,以及2012购潮,选择这个时候进入马来西亚是个及时的决定。
Lazada在2014年成为了马来西亚搜索量的电商平台,甚至超过了Lelong和eBay等平台。在两年内,这家由RocketInternet支持的新平台筹集了大约8.14亿美元的资金,然后迅速增长,并在马来西亚广受欢迎。Lazada仍然是马来西亚成功的电商平台之一。
2015-2017年:电子商务的转折点截至2014年底,全球电子商务(B2C)的销售额超过1万亿美元,各大洲均实现了两位数的增长。然而,马来西亚的电子商务仍然相对较新,并且刚刚开始走向成熟。马来西亚注意到了这一点,并在2016年推出了NationaleCommerceStrategicRoadmap(全国电商战略路线)。
为了在2020年前使电商的增长翻一番,其战略包括了一个双重计划,即扶持未来的中小型企业(Es)。通过上能力,扩大马来西亚的市场准入。除此之外,2015年又出现了GoShop、11Street和Shopee等平台。Shopee成为其中的电商平台之一,在两年之内,他们很快发展成为了Lazada强劲的竞争对手。
ShopeeSEA(前身是Garena)资助创建,其C2C平台作为移动优先平台,强势进军马来西亚。Shopee站不同,后者大多数是以PC端优先的平台开始发展,而Shopee站和购物pee进军得非常及时,因为马来西亚的普及率在2014年达到了140%,在东南亚。
另一项研究显示,该国电商平台的流量中有74%是通过移动设备访问的。随着通信基础设施的不断改善,马来西亚的在线流量预计将增加。此外,移动服务提供商和智能品牌在马来西亚具有很强的竞争力,使其为移动流量的增长提供了一个可行的环境。
因此,到2017年底,Shopee在iOS和GooglePlayStores上都成为购app。但是,Lazada在这场战斗并没有失败。在电商巨头的支持下,Lazada在PC端上的流量仍然。为了在东南亚的电商浪潮中分一杯羹,创建的向Lazada注资40亿美元。
这对马来西亚来说意义重大,因为Lazada的物流和仓储中心位于马来西亚,已提供了超过2000个工作岗位。2015-2017年间,购节越来越受消费者的,例如MYCyberSale(购促销节日)、双十一、黑色星期五、网络星期一和双十二等购物节。
2018年至以后:电子商务的未来10年之内,马来西亚电商会向多样化发展,预计企业和都将采取措施进一步促进电商增长。其中(MDEC)发起的数字自贸区(DFTZ),由马来西亚委托开展。该自贸区将极力为中小企业提供帮助,借助提供的知识,上进行自我。