ISO9001体系认证是化组织(ISO)在1987年提出来的。目的在于通过第三方认证机构证明企业或者公司具有满足客户质量需求的能力，能够增加客户的满意度。在竞争日益激烈的市场经济下，掌握客户明示及隐含的要求，了解市场的动态，为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务，已经成为企业生存的命脉。
ISO9001，不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有，是ISO12000多个标准中Zui畅销、Zui普遍的产品。
ISO9001质量保证体系，是企业发展与成长之根本，适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。
ISO 9001是迄今为止世界上Zui成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。
外在效益
一、提高企业产品和服务的质量
二、提高市场竞争能力并提升企业形象
三、增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
四、增强顾客对企业的信任
五、增进使用者对企业产品的信心
内在效益
一、提高运作效率和生存能力
二、为其它管理体系的实施建立管理基础
三、管理者及时了解管理体系运作的状况
四、对于质量问题防患于未然
五、及时掌握客户对产品的反应
六、让全员参与质量管理，培养全员“以客户为本”的意识
七、高质量的产品是生产出来的，而不是靠“检验”出来的
认证流程
1.提交资料
2.资料审核
3.现场审核（含是否整改）
4.出证
