餐饮服务认证 SB/T10046-2013 认证办理周期

餐饮服务认证 SB/T10046-2013 认证办理周期

　餐饮服务：服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉，更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中，我们所追求的服务目标是“和谐服务”。

　　所谓和谐服务，就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养，表达和体现服务风格，是和谐对客关系的集中体现。具体表现为：标准与个性相统一，快捷与稳妥相统一，热情与礼仪相统一，亲切与高雅相统一，守责与灵活相统一

餐饮服务认证 SB/T10046-2013 认证办理周期

问：证书的有效期是多久，办下证书即可在有效期内无限使用吗？

　　答：证书有效期为3年，但前提是企业必须接受认证机构的监督审核，即年审；监督审核频率一般为每12个月一次，即一年一次，也叫年审；有些企业可能比较特殊，本机构会要求6个月或者10个月要求年审一次；如果逾期不年审或换证，证书将过期或失效，无法正常使用。

餐饮服务认证 SB/T10046-2013认证办理周期

办理流程

　　（1）企业向深圳志诚企业咨询管理有限公司提出申请，提交申请表和相应资料。

　　（2）中心审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。

　　（3）安排文件评审，对组织建立的文件化体系及其他重要体系进行评估。

　　（4）派遣评审员到企业总部现场，进行第二阶段评审和评分。

　　（5）经评审委员会zui后审查通过，颁发相应星级的认证证书。