深圳发东南亚物流COD电商小包专线代发你的客户可能不住在一个交通便利的城市里。印尼由一万3千多个岛屿组成,分成34个省,虽然像雅加达和泗水这样的大城市都有公路和其他交通线路相连,还是有若干农村城镇尚未被涵盖在物流网络当中。
为了满足居住在偏远地区的客户需求,电商应选择与运输网络广泛的物流公司合作,确保他们的物流网络能覆盖客户的所在地;而且一个好的跨境物流公司还应该能给客户提供建议和帮助;凭借对于目的地的经验解释如何高效地将货物送达。
同时,您也应该重点考察他们的各环节协调能力。在运输过程中,跨境物流公司应作为您的主要联系人,与每环节的物流方、海关等其他方沟通,且拥有相关知识,为您的利益进行谈判和交易。
所以一个出色的跨境物流公司能使减少您与多方联系的困扰,让您更安心专注地发展业务。
深圳发东南亚物流COD电商小包专线代发 是否拥有在当地运营的经验?
一家Y秀的跨境物流公司时应该在目的地国家拥有实体运营办公室,对跨境运输所需文件有全面的了解。如果包裹在国外发生任何问题,您又远在千里之外,跨境物流公司在当地应该具有妥善处理突发情况的能力。
有当地运营经验的跨境物流公司能极大减少包裹在海关被延误的概率,因为他们能够迅速响应并解决可能出现的任何问题。
他们也应该能够提供当地的Z业知识,例如针对本地人偏爱的付款方式开展对应的收款方法。例如,「货到付款」便与在线支付的系统不同,要求跨境物流公司具备专门的流程和条件。
因为电商如果不支持现金支付,可能尤其在发展中国家中失去很大一部分顾客。
据2016「马来西亚通信与多媒体委员会」的报告指出,41.7%的在线消费者是通过货到付款的方式购买电商产品的。同时,《Statista全球消费者调查报告》也显示,在印尼有49%的在线购物者在2017年使用货到付款。因此,如果商家不支持货到付款,它可能会流失这些东南亚国家近一半的客户。
一个好的跨境物流公司能让电商和客户在发货后省心省力。在跨境物流进行时,双方都希望确保他们的包裹能够安全准时地到达目的地,所以拥有准确并便于使用的包裹追踪系统便显得十分重要。
在使用包裹追踪系统的情况下,客户可以输入包裹号码轻松查看物流状态。一个精Z的包裹追踪系统可预计包裹的物流阶段、地理位置和配送时间,让客户随时可看到货物的物流过程。这种透明度有助于降低客户服务成本,同时在交付过程中给予客户完全的自主权。