管理者所具备的不只是管理能力,还有对待事情的积极态度、对待员工的宽阔胸怀。在整个公司的发展过程中,他们将是掌舵手,更是前行的灯塔。那么,面对同样的工作,普通管理者和经理的差距在哪里呢?
情商是管理者重要的特质,高情商在管理者中主要表现为情绪稳定。
他们的情绪很容易被员工的行为左右,并不能及时地调整,员工一旦出错或者是工作表现不理想,初级管理者就会陷入到负面的情绪中,很多技术型管理者表示,其实他们真心不愿意带团队,其中重要的原因是在于带领团队的那种挫败感带来的负面情绪,实在无法忍受,还是做技术简单!
给初级管理者带来兴奋点的往往是个人的成就,而非团队的成就,当团队成员取得卓越工作成果的时,他们也不能表现出兴奋的心理状态!
我接触过的经理人,多数都有一个共同的特点是他们有很高的能量状态:你与他们交谈或共事的时候,感觉会非常舒服,也会令人敬佩。他们本身就是一枚暖男或者是女神,温尔文雅,给到你的印象是阳光、自信;如果你一定要反对意见,我会觉得Ta或许已经走到了经理的职位,却依然是初级主管的心态。
普通管理者与管理者在思维方式以及对工作的追求的差异主要体现在以下的三个方面:
思维方式:普通主管能够意识到梳理业务流程的重要性及意义,由于缺乏基础的逻辑,不能够理解业务模块之间的内在逻辑,还是处于简单拼凑工作的状态,人、事、物的综合利用率较低。
表达方式:这张图的一层含义也在于管理者向团队成员传递企业文化、顾客要求及任务目标中出现的情,一句话:茶壶里煮饺子,有口说不出!这是技术型管理者经常出现的问题。