什么是服务质量达标测评认证证书
服务质量主要是指企业在市场活动中具有向顾客作出质量承诺的能力以及对所作的质量承诺兑现的程度。它能够从技术的层面上反映出企业在确保产品质量方面的管理水平和组织能力,同时又是企业践行承诺,规范经营,对社会和消费者认真负责的良好道德风尚和社会责任感的真实反映。
表现 
企业的“服务质量”与信誉、纳税信誉等共同构成企业的信用体系。服务质量在企业信用建设过程中的核心地位和基础性作用非常突出。总体上主要体现在下列几个方面:
其次,服务质量是企业发展壮大的根本保证。离开服务质量,企业的产品和服务就不会使消费者满意,品牌的创立和发展也就失去了基础和前提。就拿温州的发展来说,过去因低压电器、皮鞋等产品质量问题而声名狼藉,受到许多地方封杀。1990年乐清市电器产值1亿元,2000年摘掉假冒伪劣的帽子,涌现出正泰、德力西、天正等实力很强的二十余家集团,产值达130亿元,占全国1/3强;2001年温州鞋产值295亿元,出口近60亿元,企业总数4000余家,其中红蜻蜓、康奈、奥康等产品发展为中国。这些企业之所以能够由弱到强,由小到大,一个很重要的原因就是深刻吸取了教训,建立了企业的质量诚信体系。