商品售后服务认证五星的申报要求是什么

各行业招投标需要申报商品售后服务认证吗？---需要
什么是商品售后服务认证

售后服务认证、现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，传播企业文化，例如建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。通过售后服务工作可以提高工作的效率并增加收益。
商品售后服务认证五星的申报要求是什么

商品售后服务认证证书的发展潜力
一、平台化发展
对于中小微企业建设全国范目的售后服务网点困难重重。中小微企业销售范目是全国，出货量少，建设服务网点成本过高。通过平台化发展，可以整和所有的中小微企业集中提供地区服务，这样省掉了企业建设服务网点的开支，还为企业省掉差旅、人员等用。为企业建设了全国范围内密集的售后服务网络，为企业的发展保驾**。

二、本地化服务
售后驿站“点辐射面”的本地化售后服务发展方式，提供平台化运营。每一个城市覆盖售后驿站，提供全互的售后服务，并且整会当地中小微企业，以平台化提供全国范围内的售后服务，单个地区售后驿站将会接受全国范围内的其他售后驿站的集体辐射，而单个售后驿站将会辐射全国所有售后驿站。形成一种多方位、相互交叉的密集服务网络，为中小微企业解决售后服务难的问题。