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一、内容产品出海的启示
中国互联网出海从工具进入到内容型产品出海是大势所趋,根据笔者的认识,按照内容形态可将内容型产品可分为四类:
文字内容产品,包括文字阅读类产品和资讯类产品;
第二类是图片与漫画内容产品;
第三类是视频与直播类产品,包括视频产品和直播产品;
第四类是音乐类和音频类产品。
内容型产品出海的难点在于需要了解当地用户的内容消费习惯、熟悉当地文化等,这对于不了解国外文化环境的中国互联网公司来说是个挑战。
无论是工具型产品转内容型平台,还是网文、短视频等内容型产品出海,都需要思考怎样才能走出一条适合自己的本地化之路。这些是内容型产品出海一开始就需要考虑的问题,但对于大部分跨境电商行业从业者来说,并没有思考得这么深入;或者说,对于卖货赚钱为目的的卖家,他们也暂时不需要考虑到这个层面,但对于抓住DTC品牌出海的趋势,显然需要转变。
跨境电商现状与痛点:流量思维,严重依赖付费广告投放,成本高ROI低,效果难以为继,缺乏品牌效益。核心问题是怎样打造品牌?
启示与转变:从流量思维到用户思维,以品牌打造为核心,注重内容营销,品效合一;用做内容型产品思维做品牌出海。塑造品牌,就是讲好故事,就是做好内容。如何做好内容我们可以从内容型产品出海中得到些许启示。
二、内容产品出海底层逻辑
内容生产主要解决内容来源的问题,内容平台考虑怎样持续为用户提供内容满足需求;从品牌打造角度说,要考虑怎样通过持续的内容输出阐述品牌主张,抢占用户心智。按照内容生产方的不同,可分为用户原创内容(UGC)与生产内容(PGC)。对于内容平台来说,随着对UGC内容质量的把控,还产生了指导下的UGC内容(PUGC);而电商品牌站打造,同样可以分PGC和UGC,前者是以官方视角输出内容,后者以真实、可信的用户视角进行口碑传播。
无论是内容平台还是DTC品牌,PGC考虑的都是的内容与品牌的背书。只是内容平台操作层面上更多是通过的内容机构合作与接入;而DTC品牌则是通过媒体报道/PR活动,明星大V代言,以及社媒的图文内容等来展示。当然大V的合作也是需要循序渐进,DTC品牌做好KOL合作本身就是需要好好规划。只有在你具体一定品牌基础,能够很好地打动人,才有合作的可能,这里我们简单分为头部的大V与中部的KOL(可以根据需要划分)。至于PGC与UGC的内容营销模式,与内容型产品创作者运营有些许异曲同工
对于DTC品牌打造来说,UGC是在优质产品与用户体验基础上,通过引导用户社交媒体晒单、站内站外用户评价、中小红人测评和用户社群互动等方式来扩影响力,本质上是与用户进行品牌共建。