国内出口的货物，通常会遇到客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级，或是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货。有些出口货物，特别是电子类的产品，如数码相机、数码摄像机，科技类产品和平板电脑等，因为货物本身特点，返修率较高，经常遇到需要退运返修的情况，但是在国外开设维修中心不仅成本高昂而且存在人员管理问题。
针对以上问题，依据出口加工区的政策特点，集团在加工区内成立科技公司，配合一站式供应链服务平台，从货物进来到货物修好，从港口到维修再到港口全程服务。
退运返修的电子产品，包括：数码相机、数码摄像机、平板电脑、行车记录仪、LED灯具、等离子电视机、等离子显示屏、搅拌机、手机等。
加工区 退运返修的优点：
1、手续简便费用低。无须办理复杂的退运返修手续，无需向海关申请退运货物，无需交纳大额保证金。
2、交通便利。深圳出口加工区连接香港与盐田蛇口，货物从香港进来方便快捷，货物修好可以安排从香港再出，也可以安排从码头再出口，在时间和成本上大大节约，特别从香港码头提货到深圳出口加工区保税区只需3个小时左右，并且维修成本是香港的三分之一。
3、无负面影响。退运返修需要政府相关部门特殊批准，以东泰的名义进到加工区，修好再以东泰的名义复出口，对于货主企业不存在海关信誉上的负面影响。
六、退运返修流程
服务过的案例简介：
1、平板电脑笔记本电脑——无法读卡、白屏、无法开机、更换电池、升级系统；
2、数码相机、数码摄像机——无法读卡、盲点、屏破、升级系统；
3、集成电路IC；
4、圣诞树——更换灯泡；
5、滑板——轮子尺寸不合格；
6、投影仪——更换零件。
7、其他电子类产品换包装，换配件，换易损件等...
在日本电商行业不存在价格优势。在我国大部分人选择通过电商平台进行购物，主要是看中了其价格更加便宜，并且品质方面相对来说也是不错的。但是在日本，如果实体店经营过程中出现价格虚高、售卖假冒伪劣产品等情况都会受到有关部门的罚款，所以该国的电商平台就失去了价格优势。
