随着东南亚数字经济崛起,电商若想趁此机会将品牌拓展海外,不论在市场选择、顾客行为的掌握、到消费体验的提升,都需要做足本地化功课方能把握这股跨境商机。那么,2020年有哪些变化呢。让我们来看跨境电商的五大新趋势,助力电商们策略,把握商机。
各品牌电商纷纷想要涉足这块市场,不仅是因为国内的电商市场达到了一个饱和状态,更加上的一带一路等优势,很多品牌电商想要拓展自己在东南亚COD电商小包的版图。趋势1:络风靡东络用户成长的东南亚,目前已有超过3.6络用户,其网络覆盖率已达55%。
在智能的普及推广下,网络用户平均每天在移动端上花超过4个小时。络的性,而是更要把心力放在移动装置接口,以及提供更佳的购物体验。趋势2:数字经济规模首度突破1,000亿美元在用户行为产生改变的带动下,数字经济以前所未见的速度增长。
过去,东南亚购买有优惠折扣的产品,如电子产品之类的大型商品,络融入他们的日常生活当中,消费者更地购买价格较低的商品,包括日常用品、美妆保养和服饰等。这意味着络进行消费。趋势3:高速增长的东南亚经济在这块高度成长的区域市场中,不同也展现出不同的机会点和成长力道。
例如,马来西亚、、与菲律宾的数字经济规模,每年的成长速度介于20%至30%之间;尼西亚与,则以每年40%的速度成长,不同的人口和消费力都呈现了惊人速度的成长率。趋势4:消费者行为一直在改变社交媒体和电商共同提供了一种精简的购物体验。
根据数据显示,这一两年来YouTube的留言数暴增,更多的影音相关职缺在东南亚也热络了起来。像是(TikTok)、Facebook直播,就增加了非常多的东南亚用户。品牌店家需要确认自家品牌是否能打破旧有思维,依据当地市场实际情况快速产品风格与运营模式,积极抢占东南亚先机。
趋势5:更多元化的媒体方式电商企业都应该意识到,在这个消费者被宠坏的时代,他们不仅仅是购买需要的产品,更要将购物与相结合。接下来,越来越多的社交元素及交互式体验将被融入到东南亚电商购物当中,更多的电商企业将通过与消费者,增加他们的参与感,进而带动购买。
东南亚社群在直播买卖这方面相当普遍,络平台也了内建的直播功能,红或是来开箱体验商品、直播买卖、标价都很盛行。直播主在开播时和观看者互动,让消费体验更真实。直播主就像是实体店面的店员,透过让消费者有了线下真实买卖的感觉。
看完以上这些东南亚跨境电商的趋势,品牌店家把重心转移到经营消费者身上,站的停留时间、增加与消费者的互动、用心经营会员来忠诚度,创造好口碑来连结更多消费者。在未来几年内,都是国内品牌拓展海外的大好机会。