数字化支撑下的仓储变革
截至到2020年2月,倍思的产品能够在线上平台排名中稳定,线下实体店也增至120家,并在海外70多个国家获得市场。
市场扩展的背后,需要一个稳定的供货和仓储管理做支撑。
胡曾广告诉36氪,倍思彼时的仓储系统不仅繁杂冗余,其中有大量的功能不能满足倍思的业务需求。
明显的是数据同步问题。
以前,仓库的同事开完会后,把每天的问题写在黑板上,再通过手工的方式抄下来,形成看板。这种原始的方式不仅效率低下,带来了许多非必要的工作量。
为了解决这一问题,倍思的数字化团队一开始选择远程与业务同事开会,想要设计出符合需求的仓储管理系统。
仓储管理流程不仅纷繁复杂,其中涉及大量受场地、人员、时间、工作进度所制约的环节,仅凭线上沟通几乎无法解决问题,项目一度陷入停滞。
解决方案?到实地去,到仓库里去。
在艰难地突破疫情限制之后,数字化团队中的两位同事终于亲身来到一线,实地到仓库里与管理人员面对面沟通,实地操作。
在实地考察了一段时间之后,团队终于研究清楚了问题所在,并给出了因地制宜的解决方案。
目前,仓库在出货口处设置了专门的看板屏幕,能够实时更新仓库出货的核心运营数据,业务方可以直观地发现问题,再也不用依靠人工抄写传阅。
这项方案看似不起眼,却帮助倍思的仓储管理数据收集效率提高了70%以上,极大提升了运转效率。
目前,倍思的仓储系统数据已经完全打通,并做到实时监测,保证各个仓库的需求量和预测量在很短时间内达到的额度,为产品的全球运转提供了保障。