在实际贸易中，出口企业与国外进口商在订单合同中往往只对产品必需的CE认证、RoHS认证等强制性要求作出规定，“一旦国外客户在验货、销售或组装等环节发现商品与自己的具体要求存在差距，即便在出口前已经按客户要求的强制性法规标准检测合格，也会要求退运、返修，给国内企业带来极大的困扰。”
出口货物退运要什么资料？
一、办理出口货物退运需要提供的资料：
1、原出口报关单
2、原出口箱单、FP、合同
3、收发货人双方关于退货协议
4、企业关于货物退运说明
5、退运进境的报关单、FP、合同
6、若属加工贸易，还需要提供加工贸易手册
7、海关需提供的其它相关资料。
近年来，国外客户会对进口产品提出近乎苛刻的要求，但企业也不能认为是对方故意找茬，因为对产品质量提出额外要求，怎么说也不为过。例如，欧盟颁布的玩具新指令被誉为“史上严”，除了规定严苛的机械和化学检测项目，还要求生产企业提供技术档案。
