售后服务认证职业资格证GB/T27922-2011是由于考虑到社会经济发展的规定所确定的职业资格证，因为中国的大城市城市经济发展不断提升，大伙儿的吃穿住行规范以及生活水平全是在不断提高，为了更好地尽快可以保障我们的生活水平的质量。因为现如今服务行业愈来愈月收到了大伙儿的注意了，因为人的吃穿住行规范好了，对于在生活中的要求全是不断提高。售后服务重要是指商品再着手之后的一系列所提供的服务主题活动，无论是有形化化商品或者无形之中商品的中后期服务，售后服务也是低于企业提高的客户资料的一项营销方式，主要是为了能尽快从追踪跟进的阶段中，发现企业所存在的问题，让企业发现消费者不满意的位置是发生什么事问题。
售后服务认证职业资格证GB/T27922-2011是根据在我国所实施的《售后服务指南规范》的相对应标准以及相关的法律法规所确立的本方式，是为了能尽快可以让企业可以在竞争激烈的领域市场竞争中可以占领一定的领着度。企业的维修点是关联着企业发展的关键重要，在商品进行出售的情形下，商品的售后服务问题都是顾客充分考虑购买商品的重要环节。从社会经济发展的普遍性层面分析，高质量的售后服务经常会为企业带来很多的经济效益。
依据售后服务认证职业资格证GB/T27922-2011认证的企业不仅可以快速提升公司的总体水平，还能帮助企业在市场中控住根脚。售后服务认证职业资格证GB/T27922-2011的校验流程企业向相对的国际认证给与原材料（企业的诚信为本企业营业执照、法人身份证明）—会发生对应的作业员做指导—一对一的整理原材料—递交原料进行申请办理审核—审核通过后便可得到职业资格证，资格证书在授于日起的三年内有效。（流程一共务必6-8个工作上日开展）