出口电商货物退运问题该如何处理？

在全球外贸发展遭遇贸易不便利、供需衔接不畅的背景下，外贸新业态新模式正显示出更好的竞争力。近5年来跨境电商进出口量涨幅近10倍，跨境电商在中国对外贸易的占比接近40%，且还在以每年超过两位数的比率快速增长，已成为外贸发展的重要支柱。目前，中国外贸在面临下行压力形势下，鼓励线上线下融合发展，有利于将传统外贸优势与新优势相结合，利用创新技术手段配合新型办展模式有助于突破瓶颈，开创新局，为未来中国外贸发展注入强劲动力。《意见》指出，要加快展会数字化、智能化建设，加强与跨境电商平台等联动互促；要求各地方、重点行业协会优化创新线上办展模式，帮助企业用好线上渠道获取更多订单。这些措施体现出国家在支持企业抓订单、拓市场方面的重点关注和新的抓手，是一大亮点。

电商出口货物因产品质量问题的退运维修办理流程

外贸出口货物因产品质量问题，或者产品在国外使用过后需要退运回来返修提供售后服务，如何办理货物退运报关手续呢？
一、解决方法，选择退运到深圳出口加工区（保税功能仓库）。使用保税区内具有出口货物退运维修资质的企业名义办理货物退运手续，避免对客户产生不良影响。
1、深圳出口加工区坪山保税区政策。保税区内具有海关批准具有出口货物退运保税仓储维修的物流企业可以从事出口货物退运保税区检测维修业务。为取得维修资质的企业不得从事货物检测维修业务。
我司有维修账册，给很多工厂提供过保税检测维修解决方案。
2、国外货物退运到保税区仓库免税，无需复杂的退运手续。

二、方案解析
保税区有“境内关外”的政策，即是在国家边境内，但又不是国内海关所管辖的，货物从国内进入保税区等于出口，从保税区进入国内等于进口（要报进口关），地位和香港一样。从国外退运的货物退到保税区还等于货物留在国外，还没有办理进口申报,无需向海关申请退运货物。