在贵司各部门相关同事的大力配合下，ISO 体系辅导现场信息收集与 前期诊断工作已于 2022 年 6 月 14日完成。现就本次工作情况说明如下:
一、诊断目的: 依据 ISO9001:2000、ISO4001:2015、ISO45001：2018 标准、GB/T50430规范要求，对公司当前组织架构、部门职能、管理制度、业务及管理流程 做初步了解，并依据结果，制定出完整的、切实可行的咨询工作计划（见附件二）。通过咨询工作计划的实施，使贵公司的一体化管理体系按照标准 之要求得到建立并切实有效的运行。
二、诊断结果综述 通过与贵公司部门管理人员的交谈和现场调查，初略的了解了公司情 况，前期存在的问题点有：
1、公司的管理方针和管理目标及各部门的细化目标还未建立。
2、贵公司根据实际运作不同程度地建立了一些管理制度、操作指导性 文件和记录，但还没有形成一套较为完整的管理体系文件，可用于全面系统地识别一体化管理体系所需的过程及其在贵公司中的应用，确定这些过 程的顺序和相互作用，确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法。
3、贵公司各部门不同程度的编制了一些为确保服务过程有效策划、运作和控制所需的文件，不同程度的制表并填写了一些为证明工作过程的有效性的记录，但记录较零散，由填写部门自行设计格式内容，自行修改， 管理随意。在用的线上管理系统还在调整适应阶段。
4、贵公司按照发展变化动态及时更新的各职能部门、各级岗位的职责、 权限及其相互关系，未能形成新版的说明书，清晰地界定出各职能部门、 各级岗位的职责权限。
5、贵公司的管理和硬件基础较好，与会人员对各自部门工作流程熟悉， 理解沟通能力强。但目前，大家对 ISO体系的知识较为空白，该方面基础 薄弱，甚至是 0 基础。 通过现场诊断得出，贵公司从上到下均对能对体系的建立、落地实施达成共识。但是，各部门的工作流程的优化，现行管理制度的整理，记录 表单的完善，对应标准要求，根据自身的特点，还有大量的提升改进空间。整个体系建立，实施落地的工作任重而道远。
