SJ/T31002设备维修保养服务认证证书是对电子行业企业和实业单位的通用机械设备，专用设备、动力设备、电气设备，其他设备也可参照执行，设备对一个企业来说是生存和发展的物质和技术基础，设备的好坏会直接影响到企业。
设备维护保养是设备在使用过程中自身运动的客观要求。由于设备的运动、磨损、内部应力等物理、化学变化过程，必然会发生技术状况的不断变化，以及一些不可避免的不正常现象。设备自然寿命的长短，在很大程度上取决于维护保养工作的好坏。
现代工业企业中，设备反映了企业现代化程度和科学技术水平，在企业生产经营过程中占据着日趋重要的地位，对企业产品的质量、产量、生产成本、交货期限、能源消耗及人机环境等都起着极其重要的作用。
服务认证是指对服务进行身份验证。《中华人民共和国认证认证条例》将“认证类别”分为产品、服务和管理体系三类。其中，服务认证是一种基于顾客感知、质量管理和服务满意度特征的新型认证体系。
如今，售后服务认证已成为政府验收的门槛，特别是在大型工程招标、政府采购和政府质量奖评选中，具有售后服务认证的机构可以在上述活动中“带头”和“出其不意”。据当地政府采购信息网介绍：大型企业公开招标时，在售后服务评分中，拥有售后服务认证证书的组织：可以看出该企业已通过ISO三体系认证，只能说明产品质量合格，不能证明企业的售后服务管理能力；售后服务是否完善越来越影响消费者和合作伙伴的选择，并在一定程度上起着决定性的作用。在我看来，售后服务认证可以更好地展示企业的实力，体现企业的经营理念。
随着科技的迅速发展,企业的生产技术装备在不断更新,产品生产的自动化、连续化程度越来越高。设备对企业的生存发展和市场竞争能力已占据着举足轻重的地位。设备的检修与保养,实际执行的是设备的二级保养,主要是依照检修计划表，对生产部常用设备进行检修维护,主要执行单位是设备部，参与执行的人主要有设备部维修工和生产部操作工作辅助,检修完成后要进行验收并做和检修记录,将检修记录表上交存档，并作为年度质量认证审核标准。
设备在使用运生过程中，由于某些零部件的磨损、腐蚀、烧损、变形等缺省，影响到设备的精度、性能和生产效率，正确操作和精心维护可以减少损伤，延长设备使用寿命，但设备运行毕竟会磨损和损坏，这是客观规律。除了正确使用和保养外，还必须对已磨损的零部件进更换、修理或改进，安排必要的检修计划，以恢复设备的精度及性能，保存证加工产品质量和发挥设备应有的效能。