在跨境电商的圈子里,说起COD(代收货款)很自然的就想起东南亚COD、中东COD、日本COD、台湾COD等这些大家熟知的市场。至于这些国家和地区为什么会一直流行COD业务,主要是解决信任问题,符合当地的消费习惯还与信用卡、在线支付普及率关系较大,COD业务恰恰很好地解决了这几大难题。
然而近半年间,欧洲COD(代收货款)业务悄然上线,包括波兰、罗马尼亚、希腊、匈牙利、斯洛伐克等大部分东欧国家,也不乏覆盖德国、法国等西欧国家的业务,多数称之为欧洲7国COD或欧洲14国COD。很多卖家朋友在寻找相关物流渠道,同时物流同行也在密锣紧鼓推广COD业务。在众多物流服务商中如何挑选优质服务,升鸿国际物流认为需要关注几点:
干线:能掌握一手空运、海运资源,或者与庄家密切合作,能够保障稳定的舱位至关重要,尤其是到了货运旺季,没有固定舱位的还真的只能望洋兴叹了。其次发货频率也很大影响物流时效,不少物流商为拿到优干线运输成本,往往会在集货过程中等上几天时间。
清关:清关环节可以说是整条链路下来时效难把控的一环,海关有理无理的查验实属常态。对于COD小包这些B2C业务,大多数清关时效会控制在1~2天。如遇海关查验,货代需要跟海关保持密切的沟通,保障货物顺利放行。
尾派:尾派环节出现情况比较多,除顺利签收外,还会出现拒收、退货退款、客诉、丢包等情况,这就要求代理在当地有较好的客服团队,随时与收货人沟通。后期安排原包转寄、拆包转寄,海外仓等一系列操作也需要给力的客服才能把服务做到。
回款:钱是电商公司营运的命脉,稳定的COD回款周期直接影响到电商公司是否可以做大做强。
COD业务对物流的依赖性很大,在关注选品、广告投放的同时也要对物流商多加考核,一家好的物流公司能很好地帮忙客户提供签收率。升鸿国际物流希望能为广大客户提供优质的物流服务以及合理的物流解决方案。
COD物流代收货款服务优势:
1、拥有表转化的操作、清关、配送、客服、财务、IT服务团队;
2、专注跨境电商小包运输,每天发货量稳定,准时发货;
3、拥有*操作查询系统,客户可自行网上查询跟进货物;
4、操作集运、到付、代收货款、改派、仓储转寄;
5、代收货款每周返款一次;
6、所有合作客户都给以配备专人服务,服务收货、操作、查询、对账返款、处理问题;
7、仓库集运,集运给以协助配货、分货、粘贴运单、发货;
8、仓储可上架转寄和重派,可协助处理货物销毁或转卖及转寄;
9、拥有完善妥当的应急预案,有效防止旺季爆仓。
森鸿国际物流公司经过不懈努力,现已成为一家集跨境电商物流、海运、空运、报关、报检、陆运于一身的国际化物流公司。本公司从自身优势上出发,大力开展进出口业务,与商检、海关相关部门保持的联系,及时了解新的规定动态,进行畅通无阻的进出务。公司员工操作均10年以上经验,业务至少5年经验,经过专门的业务培训,因此有丰富的知识,极强的责任心和敬业,企业秉持“速率、服务项目、诚实守信、自主创新”的经营管理理念,恪守“让世人沒有难运的货品”的企业宗旨和“变成全的国际货运营运商”的企业使命,愿与客户携手并进实现共同理想——为世界带来优质的物流服务。