随着西班牙电子商务业务量的增长，这个问题也愈演愈烈。年西班牙电子商务业务总额已达到约亿欧元，比年增长%。目前，逆向物流对电商平台的盈利能力造成了毁灭性的影响。西班牙ESIC商学院教授何塞·路易斯·费雷罗说，“假设一家公司的产品退货率为%，那么这个数字可能对该特定产品的收益产生高达%的影响。大多数公司在计算价格时都会考虑到这一点，否则就无法控制这种影响。”西班牙加泰罗尼亚开放大学经济与商业研究合作教授内乌斯·索拉而·拉瓦霍斯表示，退款成本可占在线商店营业额的%。 
“公司承担详细检查退货以确定其是否完好，以及产品是否可以作为新商品重新销售的损失。如果不符合质量标准，公司可以选择清算出售，或者直接丢弃。”报道还称，为了不让退货毁掉他们的生意，电商公司现在押注于以更低的价格转售买家退回的电器玩具或服装，甚至通过合作公司大量拍卖这些产品。许多公司也在考虑未来为退货收取费用，不再为买家免费提供退货服务。现在，逆向物流对电商公司来说代表了非常高的附加成本，因为一般的运输和退货政策不会为消费者增加附加费。
在这方面，RocketDigital咨询公司专家恩里克·贝尔纳德·法雷拉斯补充说，这不仅是一个成本问题，而且是一个生态问题，原因在于产品的破坏以及为更新纸板包装而导致的燃料水或废物的成本增加。为此，他提醒消费者，“每个人都有权退货，但消费者意识到其中的生态成本，避免因一时兴起和冲动型购买导致的退货。”NTTDATAEurope&Latam的零售和时尚主管戴维·乌维德表示，电商公司可以采用多种选择来缓解这些情况。
在这些措施中，一些商家已经在订单低于特定金额时收取退货费用。这在订单平均利润百分比有限的情况下，减少了逆向物流的成本。就亚马逊而言，直接销售且无法归类为新品的退货商品将被检查以确定其接下来的用途。亚马逊西班牙子公司的一位发言人表示，该公司选择退货给供应商或通过亚马逊仓库作为二手产品转售。这家电子商务巨头承诺的另一种处理方式是捐赠，例如捐赠给红十字会或食品银行。对于上述物品的销毁，这名亚马逊发言人承认，如果出于法律卫生原因以及因物品损坏或无法回收而没有其他选择，公司决定通过“使用包括能源回收在内的方法来处理这些产品，这是处理不可回收废物并将其转化为有用能源的方式”。