马来西亚-小包物流，马来西亚-专线物流

公司成立于2005年底，公司成立短短几年时间里，在运用先进的国际运输管理体系、凭借全体员工不断的拼搏、创新以及确定正常的发展方向下，规模不断扩大，除广州总部外，现已在深圳、东莞等地设立了分公司！业务范围除初的国际快递之外也已扩展至国际空运、国际海运、铁路运输、多式联运进出口贸易等业务，能为客户提供一系列完善的一站式服务！

多年的奋斗和发展，森鸿不仅积累了大量的行内经验，锻炼了一大批、专业的企业人才，更和国内外客户保持了长期、友好的合作关系！凭借与DHL、FEDEX、UPS、TNT等密切、稳定的合作，整合各种优势资源，我司已成为广州乃至珠三角、长三角优势的国际快递代理之一！空运、海运及进出口贸易等业已形成一定规模！与各大航空公司及船公司都有着良好的合作！公司从初单一的快递业务，已经发展成为陆、海、空、进出口货物运输的专业化物流企业！

我司将继续秉承“顾客至上、服务”的经营理念，竭诚为客户提供“安全、、快捷、准确、节省”的服务！我们也将不断努力，利用自身优势和外部环境，继续提高我们的价格优势，提升我们的服务质量！力争将我司打造成专业化、集团化、国际化标准的现代物流企业！

整体来说，消费者的购物行为朝向行动化发展，马来西亚许多电商因为发展较早，在商品陈列、使用界面配置甚至是资料流、金流的串接仍以PC体验为主，自然会面临到转型的挑战。

行动化是必须，现今所有电商都体认到行动布局的重要性，可惜做得还不够好。例如网页信息过于繁复加上盖版广告，反而拖慢载入速度；或要求会员一定要先登入才能浏览商品或加入购物车；甚至是已经售出的商品却未从网页下架，造成消费者困扰，这些不好的体验都会导致用户的流失。

现今有许多现成的工具，可以帮助平台检视行动网页或App的UI（使用界面）或UX（使用者经验）有哪些需要改善的地方，包括GoogleAnalytics、Firebase等；许多网页也开始采用AMP（加速行动网页）改善行动网页速度，将原本可能需要6~8秒的载入时间压缩至1秒至2秒，大幅降低消费者跳出的比率。

平台也可透过Google Play或AppStore中使用者评分和评论了解用户反馈。基本上，使用者评分要达到4颗星以上才算及格，低于4颗星代表可能有许多不满的用户只愿意给1颗或2颗星，拉低整体平均值；以行动体验见长的虾皮购物App为例，在GooglePlay中的评分就有4.2颗星；近急起直追的momo购物网也有4颗星的评价，momo也会在GooglePlay中积极回覆用户的留言，增进与用户间的互动。

虾皮购物和momo购物网在Google Play当中的使用者评分皆超过四颗星（截至2018年6月）。