分享一下后疫情阶段中，跨境电商整个行业发生了很多变化。我们研究跨境电商的整个生态不是从疫情开始的，是2015年开始，我就在深入研究这个市场。也有一些不同阶段的认知上的迭代，借此机会和大家讲一下，在后疫情时代，尤其2019年底、2020年初，到2022年的上半年这个阶段，在两年半的时间中，整个跨境电商发生了哪些变化。
我的个感受就是，粗放式的发展方式已经不再适合整个行业的发展趋势，越来越要求跨境电商公司要开始着眼于精细化运营，这个精细化运营包括团队的精细化运营、团队的迭代、技术的使用、管理的精细化。那些粗放式的运营的公司，我们看到有很多变化，整个行业也在洗牌和迭代的过程当中。我们也看到整个行业发展随之而来的，是消费者对品牌的忠诚度越来越高，他们逐步只会选择有更好的体验和更好品质的品牌去重复下单。
我们发现，全球电商区域性差距越来越小，我们原来以为全球可能只有极少数国家，欧洲、美国东南亚以及中东一部分国家满足或者接纳跨境电商的需求，其实现在来看，整个全球绝大部分的国家，包括第三世界的国家，比如说非洲，能够接纳电商、拥抱电商的市场和国家越来越多，我会认为跨境电商已经进入全球化的发展趋势。
随着疫情的结束，线上电商被急剧加速以后，也出现一个趋势，就是一部分的流量、一部分的交易回落到了线下，电商又回到零售的本质上。零售的本质我始终认为它是线上线下融合的，有条件的品牌我会认为做线下或者结合一定的线下行为，这刚好又是一个非常好的时候。整体来说整个市场回归到了理性，有很多的波折，也有很多人、很多品牌、很多公司出局，依然会充满了巨大的机会。
