SO20000认证材料
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件
2、组织机构代码证书复印件
3、申
请认证体系有效运行的证明文件
4、申请组织简介
5、申请组织的体系文件
6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件对照说明
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料
8、申请组织记录保密性或敏感性申明
03
ISO20000认证的益处
1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略
2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度
5、向国际靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报
6、控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心
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