摄像头摄像机退运返修手续及海关要求
案例：东莞某大型家电工厂出口一批摄像头至欧美地区，前期因种种因素并未对产品质量做全面详细的生命测试，批货物到港后发现数码相机的一颗螺丝钉用错了，无法保障产品的质量，客户方要求全部货物重新返工。
(一)常规解决思路-重新退回工厂维修
1、手续和操作流程
向海关提供退运说明书（由国外客户配合开具的退运证明）、原出口时涉及到的报关报检等所有资料以及退税手续处理。（何种出口方式？是否退税？是否核销？不同情况下处理情况又有不同）
2、时间及成本
海关审核过程是弹性的，视具体案例，处理时间为一个月至半年不等，期间会产生金额的码头费；若不能通过海关审核，则需要重新拟定相关文件申请或退回到国外。
3、负面影响退运货物发生后，相对应的海关统计数据，会使企业产生不良的海关信誉和关务记录。
（二）创新方案解析-退回保税区检测维修：
保税区有“境内关外”的政策，即是在国家边境内，但又不是国内海关所管辖的，货物从国内进入保税区等于出口，从保税区进入国内等于进口（要报进口关），地位和香港一样。因此从国外退运的货物退到保税区还等于货物留在国外，还没有办理进口申报,所以无需向海关申请退运货物。
1、手续简便。无须办理复杂的退运手续，无需向海关申请退运货物, 无需交纳金。
2、交通便利。一号通道连接香港与深圳出口加工区保税区，在时间和成本上大大节约，特别从香港码头提货到深圳出口加工区保税物流园（进区仅需打QP单）只需2小时，维修成本是香港三分之一。
3、无负面影响。因检测维修服务是海关及为了切实解决企业物流问题而特殊批准的，而且加工地点是保税区域和一般区域是隔离开的，故此在税务、工商、外汇等环节都省略了，不存在负面影响。
（三）流程操作：
货物从国外退到香港后，转关进入深圳出口加工区或者其他保税区（深度维修换零件只有在深圳出口加工区才是合法的），由于境内关外的功能，货物不用缴税也不用交金，对单据要求不高，只需提供箱单即可。优点是维修快，手续简单，不会对企业工厂的信誉产生不良影响。缺点是工厂需要派人和带维修工具来维修，对于一些大型设备可能不适合。
工厂提供基本资料，货物从国外退到香港后，经新港码头托运至深圳出口加工区或者其他保税区（注：深度维修换零件只有在深圳出口加工区才是合法的），由厂方安排技术人员和配件以及相关检测仪器进区到保税仓库维修，更换包装，维修完成直接经香港或其他码头出运。由于境内关外的功能，货物不用缴税也不用交金，对单据要求不高，只需提供箱单即可。
这就需要在我们仓库暂存，有销售了就分批发出去。
2、有退回运需要返修货物且希望降低操作成本需求的企业。因为退运回来如果直接退回国内那就要算是国内进口需要征税的，如果只退回到保税区仓库，这里相当于还是国外，是不需要报关进口的。
3、在国内大量采购各类商品，需集中仓储、分拣、拼装出口的企业。这样就是给企业一个资源整合的场合，让你有地方可以分拣好再打包出口，因为报关是需要非常详细的数量跟重量的，这个是一定要清点好的。
4、在国外大量采购各类商品，需集中仓储、分拣、进口分拨派送的企业。
这个讲的就是国内进口回来的企业，采购的品种太多了，而需要分出去的产品太杂，为了避免搞混或发错了，所以需要暂在保税区仓库分离出来，再分别发往国内各个企业的。
保税仓库出租，无非就是两种方式：
1.整租：这个就是在保税区内，租我们浩通公司的仓库，可以规划出来，你需要固定租的面积，是多少，我们就分开划定是多少，这块仓库是你公司专有的，也不会跟别的货物搞混或别的。
2.散租：都是按照货物的立方米的形式出租。因为你不固定租一块地方，所以只能按散租方式和人家一起共用，当然散租的费用要比整组高，散租都是针对货量少的客户。或经常需要流转的客户需求，产品不停的流转。
浩通公司座落在深圳坪山出口加工区保税内，不仅有自有的大面积的保税仓库出租，而且有自已的报关行，针对在保税区内封关转关出境外或转关境内保税物流园保税物流园封关，经深圳各口岸出口到香港或经盐田、蛇口、机场出口到境外，转关至东莞埔长安办、广州埔开发区等，通关快捷，查验率极低、放行快、解指令快（若货物查验）、通关放行手续简化等。
（四）保税区选择：
深圳的六大保税区分别是福田保税区、盐田保税区、深圳出口加工区、前海湾保税区、沙头角保税区、机场保税区。其中仅有深圳出口加工区、福田保税区、盐田保税区可以检测维修出口退运货物，但是其中仅有深圳出口加工区海关允许检测维修新、旧品退运货物，维修原料允许进入保税区。而福田保税区、盐田保税区仅只能维修退运新品，且原料不可进出保税区，一般选择在这两保区检测维修都是用垃圾车把物料偷运进区的，这样不仅风险大，费用也高，而且深圳出口加工区位于关外保税仓储一般仅是其他五大保区的一般，所以维修退运货物一般深圳出口加工区。
黄菲认为，在消费领域的竞争中，不仅仅是要降低成本、增加附加价值，想赢得消费者很关键的一点是要深耕市场，建立品牌威信，而商品的品牌，也自然而然地受企业和国家品牌的影响。“韩国产品以及韩国品牌在中国市场面临着与其他外国品牌的横向竞争，同时在性价比和售后服务上又敌不过中国本土品牌。”黄菲表示，韩国品牌在韩国吃香的很大原因是售后服务好，但在中国，作为外企就没有发挥出在韩国本土这样的竞争力。
