已出口超一年货物海关退运要求规定

已出口货物退运

出口的货物，客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件，或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货,该怎么办？
（一）国内保税区退运返修：
货物从国外退到香港后，转关进入深圳出口加工区或者其他保税区（深圳六大保税区中只有深圳出口加工区维修旧品是合法的），由于保税区的境内关外的功能，货物不用缴税也不用交金，对单据要求不高，只需提供箱单即可。优点是维修快，手续简单，不会对企业工厂的信誉产生不良影响。缺点是工厂需要派人和带维修工具来维修，对于一些大型设备可能不适合。

一、出口的货物遇到买家退货,该怎么办？
中国一家大型工厂出口一批产品至欧美地区，之前外国客人对样品没有异议,于是工厂开始生产，货物发运至外国客商那里，经客人验收货物，并准备付与款时，发现货物的零售包装不是很合格，客人无法接受，客户方要求全部货物退回并重新返工，更换包装。工厂目前只有4种选择
一、 与外商协商降价处理。
缺点：公司利润减低，甚至导致亏本。
二、 工厂重新发一票包装合格的货物给予外商，不合格的再降价或其他途径销售与境外三方
优点：及时稳定了公司客户，保住了信义。缺点：公司利润减低，甚至导致亏本
三、 退回工厂重新包装，再重新发给客户
缺点：申请退运非常繁琐，提供较多正规审批文件，（退运证明、金、中检证等）少则一月，多则半年，终导致客户流失。在海关产生不良记录，影响企业下一次通关。此方案不可取
四、 退回到中国香港，更换包装后复出口
此方案可取，但人工成本，导致企业利润大幅减低。
五、 退运到中国保税区，更换包装后复出口
此方案可取。以下为您详细介绍
无需提供退运证明，无需缴纳退运金，无需准备繁琐单证，节约费用提高时效保护企业的优化方案
1、简要流程
A、客户提供装箱明细至我司，我司可提供提单收货人，海外货物直接办理海运或空运至香港、我司派车提货存入我司保税仓库内；
B、工厂方面按照加工所需物件准备好零件和加工工具，选派相关技术人员或加工人员至保税区仓库；
C、相关人员按照既定工艺流程，在一定期限内维修好货物后，重新打包装，发至香港或口岸，直接发往目的地终端客户处；
D、加工完成以后剩余废料退回至香港处理。
（二）保税区选择：
深圳的六大保税区分别是福田保税区、盐田保税区、深圳出口加工区、前海湾保税区、沙头角保税区、机场保税区。其中仅有深圳出口加工区、福田保税区、盐田保税区可以检测维修出口退运货物，其中仅有深圳出口加工区海关允许检测维修新、旧品退运货物，维修原料允许进入保税区。而福田保税区、盐田保税区仅只能维修退运新品，且原料不可进出保税区，一般选择在这两保区检测维修都是用垃圾车把物料偷运进区的，这样不仅风险大，费用也高，深圳出口加工区位于关外保税仓储一般仅是其他五大保区的一般，维修退运货物建议深圳出口加工区。

四、注意事项
　　　　1、操作流程详细说明
　　　　客户选择退入保税区，货物从国外运到香港码头（若在盐田上岸则需转关入福保），提交货物详细信息给我司，我司经福保一号通道直接到香港码头提货，进区之前我司根据货物详细信息在福保打EDI单备案登记即可进区，无需其他手续和资料。
　　　　货物储存到我司仓库，工厂带技术人员进区维修，仪器可以临时申报进区，用完即可返回工厂。
　　　　包材是以我司自用物资申报进区。货物维修完成后，直接在香港码头（或盐田蛇口码头）提空柜进福保装柜。
　　　　 2、退运货物需满足条件
　　　　（1）货物必需是九成新以上，每个产品有立完整的包装（若货物为长期稳定返修，则需通过资质审核后进行，目前存在该资质的3PL并不多，请注意）
　　　　 （2）退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。
　　　　 （3）外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。
　　　　 （4）维修完的零部件不能再带进国内，需作垃圾处理或出香港。

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