对于出口海外货物的售后维修怎么办理

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东莞工厂货物出口退运返修复出口方式 保税退运维修详细内容

出口货物退运怎么办?出口退运报关、一般贸易出口货物退运、买单出口货物退运、如何办理出口货物退运?

出口退运货物是指由中国境内生产企业生产出口并被国外客户或相关贸易人退回的各类商品。在*贸易的各个环节中，出口退运是正常的一种贸易救济措施，但在跟踪调查过程中发现，出口被退运有些是因为产品质量有问题，有些是因为出口产品遭遇了国外的技术性贸易壁垒，它也是反映产品质量状况、外贸形势、国外贸易壁垒等情况的一把“晴雨伞”。地区质检总局对此高度重视，要求对出口退运货物实施追溯调查。目前，深圳口岸以“口岸核查、产地调查”模式对出口退运货物实施追溯调查，具体来讲，就是对食品、农产品、消费品类**敏感的出口退运货物实施口岸查验和产地追溯调查；对其他出口退运货物实施产地追溯调查。

东莞工厂货物出口退运返修复出口方式

一、案例分析（按常规思路退回工厂）

　　　　 1、手续和操作流程

　　　　向海关提供退运说明书（由国外客户配合开具的退运）、原出口时涉及到的报关报检等所有资料以及退税手续处理。（何种出口方式？是否退税？是否核销？不同情况下处理情况又有不同）

　　　　 2、时间及成本

　　　　海关审核过程是弹性的，视具体案例，处理时间为一个月至半年不等，期间会产生金额巨大的码头费；若不能通过海关审核，则需要重新拟定相关文件申请或退回到国外。

　　　　 3、影响

　　　　 退运货物发生后，相对应的海关统计数据，会使企业产生不良的海关信誉和关务记录。

一，*要确定到底是退运还是返修

1，如果退运是指出口的货物因为货物的原因客人不满要求退货，只用退回来。如果是是退运,那么就涉及退税,外汇原路返回

2，返修是指出口到国外的货物在保修期内由于质量的原因要求退运回来返修再发往国外，如果是返修就还有个在规定时间内办理缴纳*金。

二，案例分析

国内一工厂出口一批机器到欧洲，一年后客户发现有的产品出现不良。客户要求退运回工厂维修，但由于该批货物已经出口*过一年，不能按退运报回国内维修。工厂只能选择一般贸易增税进口或其他方式回到国内维修，再出口到国外。这样一来将会给工厂带来很多不便，会占用工厂的大量资金。

注意事项

　　1、操作流程详细说明

　　客户选择退入保税区，*货物从国外运到香港码头（若在盐田上岸则需转关入福保），提交货物详细信息给我司，我司经福保一号通道直接到香港码头提货，进区之前我司根据货物详细信息在福保打EDI单备案登记即可进区，*其他手续和资料。

　　　　货物储存到我司仓库，工厂带技术人员进区维修，仪器可以临时申报进区，用完即可返回工厂。

　　　　包材是以我司自用物资申报进区。货物维修完成后，直接在香港码头（或盐田蛇口码头）提空柜进福保装柜。

　　2、退运货物需满足条件

　（1）货物必需是九成新以上，每个产品有立完整的包装（若货物为长期稳定返修，则需通过审核后进行，目前存在该的3PL并不多，请注意）

　  2）退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。

　（3）外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。

　（4）维修完的零部件不能再带进国内，需作垃圾处理或出香港。

这就是无助之苦，这就是自己不强大不不能自立之苦，这能怪得了别人吗，这其实还是自己的原因。