“2020年12月,因为墨西哥政府亮起疫情‘红灯’,除了生活必需品之外的线下店都关门了,又赶上圣诞节销售旺季,我的网店在没花一分钱推流的情况下爆单,整个季度销售额增长了四、五倍,不光卖完了所有库存,因为回款不及时,资金都周转不开了,不然能赚更多。”
Simon是2019年才进入跨境电商行业的,当时欧美和东南亚市场竞争已经比较激烈,不仅有众多经验丰富的“老手”卖家,品牌方也开始在当地建立渠道甚至投资建厂。因为会一点西班牙语,他把自己的跨境电商目的地选择在相对冷门的拉丁美洲。
Simon开店的时机正好赶上了南美电商市场的爆发期。2020年,拉美电商零售额超过 1000 亿美元,同比增长 60%。2021 年,拉美电商零售额接近 1400 亿美元,同比增长40%。
毫无疑问,高速增长的电商在拉丁美洲是一片蓝海。但客观的市场规律决定了高速增长不可能持续,且这个不成熟的市场中必然存在风险。随着疫情回归常态化,线下经济回潮,跨境电商面临的环境日益复杂。
“南美国家里,电商市场相对成熟的是智利,也是我当时的选择。”Simon说,每年5月,智利会举办“电商节”(CyberDay),和“618”或“双十一”购物节一样,电商节有相应的促销活动。
在众多南美国家中,智利人均收入高,更关键的是电信网络发达,互联网普及率超过八成。疫情发生后,由于线下经济受限,人们纷纷转向线上购物,迅速完成了消费习惯的培养。
与2019年相比,2020年智利在线支付增长了33.1%。而传统实体店的销售遭受了严重打击,下降了40%。2020年的疫情,迫使25%的智利人在开始隔离的3月通过线上购买产品。
在这样的背景下,从2019年9月到2020年8月,智利电子商务的增长率达到惊人的214%,包括计算机、家用电器、电子产品在内的日用消费品和食品类单量显著增长。
季节性消费更助推线上交易额达到高峰。2020年圣诞节,75%的智利消费者选择在线上购物。2020年智利B2C电子商务总销售额达到94亿美元,比上一年度增加54.6%。
事实上,智利虽然国土面积狭长,南北距离超过4000公里,但首都居住了超过一半的人口,香港贸发局研究数据显示,智利首都经济活跃,首都及周边的卫星城批发活动占全国九成。拿下首都就等于拿下了整个智利市场。
从整个拉丁美洲市场来看,智利并不是市场规模大的。Simon说,智利电商发展比较,但包括智利在内,整个拉丁美洲目前仍然处在比较初期的阶段,巴西、阿根廷、墨西哥市场需求都很大。但巴西国土面积大,物流等基础设施还不完善,而且巴西是拉美唯一说葡萄牙语的国家。阿根廷的主要问题是经济环境不够稳定,2019年还遭遇了恶性通胀,通胀率一度超过50%。
因此,经过了一番综合考量,Simon与一位合伙人一起开拓了墨西哥市场。“2020年第四季度,因为墨西哥防疫亮了‘红灯’,加上圣诞节本来就是消费旺季,一下就爆单了。”