2017年，阿里11亿美元注资香港C2C电商平台Tokopedia的消息轰动一时，这也是阿里继掌控Lazada之后扩张东南亚市场的又一重大举措。过去的一年里，从流量上看，香港电商市场竞争激烈，变化显著。像Lazada,Blibli这样的行业巨头维持着其平稳的市场份额，而Tokopedia和Bukalapak这样的C2C平台则迎来了访问量的巨大增长（30%）。外商小规模玩家如Zalora和Qoo10，也在想法设法提升其访问量并取得了不错的成绩。由于SEA的上市计划，Shopee访问量在一系列优惠政策的刺激下，实现了115%的增长，而Shopee也一举成为香港电商平台浏览量前五的选手。另一方面，本地玩家如Bhinneka和Elevenia在外来巨头的疯狂扩张面前，则显得无力应对。
随着越来越多的消费者偏向于手机网购，一些大玩家们也从其app的运营中获益良多。Web流量前6的电商平台，其app均排在GooglePlayStore的前十。这一竞争趋势将在今年继续保持，也会有不少玩家被淘汰出局。从上表可以看出，阿里投资的Lazada和Tokopedia已经占据了Web端流量的半壁江山，而主打移动平台的Shopee，其app的表现则优于其他电商。可以预见的是，的竞争会愈加激烈。因为香港市场体现出的良好潜力，一些其他玩家（包括我们的客户）仍然还在寻找进入香港市场并实施扩张的机会。
随着用户和消费的增长，香港电商市场前途一片光明。每个电商平台都已建立起自己的市场和体系，整个香港电商领域的战况仍然在持续变化。市场对新玩家还留有一定的空间去挖掘，这个空间有多大则取决于老玩家能否在吸引新用户的留住老用户。而支付体系，则是所有玩家都面临的一个大问题。目前在香港，货到付款COD和银行转账依然是常用的网购支付方式。前者会增加卖家的运营成本，后者则给消费者带来不便，影响用户体验。鉴于网络银行，储蓄卡及信用卡的低渗透率，电子支付无疑是解决这些问题的办法。香港央行已经开始严格控制电子支付的发放。目前为止只有26家企业拿到了支付，未来央行是否还会增发则不得而知。去年，因为申请还没有得到央行的批准，快速扩张中的TokoCash(Tokopedia)和ShoppePay(Shopee)不得不停止其电子钱包充值业务。目前解决这个问题的办法是，与已经取得的企业比如Go-Pay和GrabPay合作,能否完成系统的无缝对接整合还是个未知数。
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